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[单选题]

业务开通服务的AAA级服务中，对于传输结构的最低要求是（)

A.主节点物理单路由、传输三点环

B.主节点物理双路由、传输三点环

C.主节点物理双路由、传输1+1保护链

D.主节点物理单路由、传输1+1保护链

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发布时间：2022-07-02

更多“业务开通服务的AAA级服务中，对于传输结构的最低要求是()”相关的问题

第1题

根据业务的开通服务级别分级标准，下面不能享有全程网络专家服务的有（)

A.AAA级客户

B.AA级客户

C.A级客户

D.普通客户

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第2题

根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》本地银牌级用户互联网类业务开通内部服务标准开通时限为()。

根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》本地银牌级用户互联网类业务开通内部服务标准开通时限为（)。

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第3题

当网点所有柜员现金日结无误后，对于未达到一次性金额服务的兑换业务，涉及的《新钞/零钞兑换表》可直接销毁。（)

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第4题

当网点所有柜员现金日结无误后，对于达到一次性金额服务的兑换业务，涉及的《新钞/零钞兑换表》可自行销毁。（)

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第5题

对于AAA级集客互联网专线组网要求,以下正确的是（）

A.接入技术可选择MSTP/TN,PON

B.如采用PON技术,OLT与分光器之间采用IypeA或TypeB方式的物理双路由保护,ONU与分光器之间采用物理双路由

C.客户侧接入物理双路由,上层网络有保护

D.接入侧传输设备具有支持线性保护或环网保护的能力

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第6题

随着业务发展变化，政企客户部可提出业务的网络服务级别的调整建议，网络服务部门根据网络实际情况综合评估政企客户部门的调整建议是否可行，网络服务部门确定最终的业务的网络服务级别。对于需调整为AAA级的业务须经网络部门和政企客户部部门领导审批同意。()此题为判断题(对，错)。

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第7题

业务开通、网络资源数据、网络管理、服务保障、投诉情况等系统/数据属于IT支撑系统MBOSS中的BSS域的范畴。（)

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第8题

宽带业务服务指标中，错误的是()。

A.预受理时限平均值≤1日，最长3日

B.恢复开通时限平均值≤12小时，最长为24小时

C.城镇的障碍修复时限(不含客户接入线部分、自维设备)，平均值≤24小时，最长为48小时

D.非外线业务变更时限平均值≤12小时，最长为24小时

E.入网开通时限平均值≤7日，最长为30日

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第9题

哪项不是客户级服务经理着重负责的工作（)。

A.售前商机挖掘、合同签约

B.售中的业务办理

C.交付辅导

D.售后的客户级日常使用咨询、辅导、关怀

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第10题

以下对通过电话银行开通短信服务的业务受理描述错误的是（)。

A.对私客户拨入96138客服热线后，根据自助语音提示或使用人工服务，凭正确密码进行操作

B.提供绑定短信业务的账号或“珠江平安卡”卡号、手机号码，所需的信息业务

C.不需要提供缴费账户的账号或卡号

D.输入对应的正确密码，即可完成短信服务的开通

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第11题

信息服务业务经营者在提供包月类、订阅类短信服务时，若用户未进行确认反馈，视为用户同意开通。（)

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