更多“《银行业消费者权益保护工作指引》中所称银行业消费者是指购买或使用银行业产品和接受银行业服务的自然人和法人。()”相关的问题
第1题
《2013年银行业消费者权益保护工作要点》指出，各银行业金融机构要切实承担社会责任，加大对消费者金融教育和保护工作的资源投入。（）
点击查看答案
第2题
银行业消费者权益保护工作考核评价体系是能够以保障银行业消费者的九项基本权益为基础，引导和激励银行业金融机构的业务经营行为。（)
点击查看答案
第3题
推动银行业金融机构加强消费者权益保护工作。以“预防为先、教育为主、依法维权、协调处置”为原则。（）
点击查看答案
第4题
山东省人身保险公司客户回访工作指引所称客户回访，是指公司与客户订立人身保险合同或客户的后期服务请求完成后，公司对客户进行通知、确认及告知的过程。目的是向客户提示或核实与保险合同有关的重要内容，以保护客户权益、强化服务监督、提高客户满意度。山东省人身保险公司客户回访工作指引适用的客户回访项目包括：
A.保险期限在一年期以上(不含一年)
B.投保客户为个人的人身保险新单业务
C.进入宽限期的续期业务及失效保单业务
D.退保及赔付业务
点击查看答案
第5题
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》的规定，本办法所称消费者金融信息，是指银行通过开展业务或者（)处理的消费者信息。
A.其他合法渠道
B.无资质的第三方机构
C.网页查询
D.淘宝客服
点击查看答案
第6题
内审部门应按照监管部门要求及时报送银行业消费者权益保护内部审计等相关报告。（)
点击查看答案
第7题
《中国银保监会消费者权益保护局关于人保财险侵害消费者权益的通报》中人保财险存在的侵害消费者合法权益的主要问题有：承保后未及时签发保险单，未发送投保成功短信;未严格执行经银保监会备案的保险费率;使用已废止的合同履约保证保险条款。()此题为判断题(对，错)。
点击查看答案
第8题
对于银行业消费者权益保护内部审计过程中发现的情节严重以及涉及面广的侵害银行业消费者权益行为，需从制度建设、组织架构、系统设计、业务流程、操作执行等方面予以分析，客观揭示问题存在的根源。（)
点击查看答案
第9题
机构内部的经营绩效考核指标是能够体现经济收益与社会收益相协调，鼓励单纯以销售绩效为基础的激励机制经济效益指标，充分体现了银行业金融机构和员工在保护银行业消费者权益方面应尽的社会责任。（)
点击查看答案
第10题
《中国银保监会消费者权益保护局关于人保财险侵害消费者权益的通报》显示人保财险在承保后，未及时向投保人签发保险单或其它保险凭证，也未向投保人发送交费成功短信。（)
点击查看答案
第11题
银行业监管工作是以服务广大公众、保护银行业消费者合法权益为目标，以确保银行业的安全、飞速发展为己任。（）
点击查看答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
请输入或粘贴题目内容
搜题
拍照、语音搜题，请扫码下载APP
