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[判断题]

《2013年银行业消费者权益保护工作要点》指出，各银行业金融机构要切实承担社会责任，加大对消费者金融教育和保护工作的资源投入。（）

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发布时间：2022-10-07

更多“《2013年银行业消费者权益保护工作要点》指出，各银行业金融机构要切实承担社会责任，加大对消费者金融教育和保护工作的资源投入。（）”相关的问题

第1题

银行业消费者权益保护工作考核评价体系是能够以保障银行业消费者的九项基本权益为基础，引导和激励银行业金融机构的业务经营行为。（)

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第2题

内审部门应按照监管部门要求及时报送银行业消费者权益保护内部审计等相关报告。（)

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第3题

对于银行业消费者权益保护内部审计过程中发现的情节严重以及涉及面广的侵害银行业消费者权益行为，需从制度建设、组织架构、系统设计、业务流程、操作执行等方面予以分析，客观揭示问题存在的根源。（)

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第4题

机构内部的经营绩效考核指标是能够体现经济收益与社会收益相协调，鼓励单纯以销售绩效为基础的激励机制经济效益指标，充分体现了银行业金融机构和员工在保护银行业消费者权益方面应尽的社会责任。（)

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第5题

消费者权益保护工作考核评价每年进行1次。（)

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第6题

金融消费者权益保护工作内部监督和责任追究机制属于金融机构应当建立健全金融消费者权益保护的各项内控制度。（)

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第7题

消费者权益保障法规定，消费者享有对保护消费者权益工作进行（）的权利。A.辅导B.督导C.管理D.监督

消费者权益保障法规定，消费者享有对保护消费者权益工作进行（）的权利。

A.辅导

B.督导

C.管理

D.监督

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第8题

分行消保服务部门负责本单位的金融消费者权益保护工作的日常检查和监督，至少每年对本单位金融消费者权益保护工作开展情况进行一次全面检查，每半年对个人金融信息安全情况进行一次排查。（)

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第9题

消费者权益保护工作考核评价计分流程包括：指标得分统计，要素得分统计和总体得分统计。（)

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第10题

银行、支付机构开展考核评价时，应当将金融消费者权益保护工作作为重要内容，可以仅以投诉数量作为考核指标。（)

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第11题

根据《中国保监会关于加强保险消费者权益保护工作的意见》，以下不属于现阶段保险消费者保护重点内容的是()

A.条款费率的市场化改革

B.重视信息透明度

C.预防性保护与过程性保护相结合

D.强化保险公司主体责任

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