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[判断题]

对于银行业消费者权益保护内部审计过程中发现的情节严重以及涉及面广的侵害银行业消费者权益行为，需从制度建设、组织架构、系统设计、业务流程、操作执行等方面予以分析，客观揭示问题存在的根源。（)

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发布时间：2022-06-17

更多“对于银行业消费者权益保护内部审计过程中发现的情节严重以及涉及面广的侵害银行业消费者权益行为，需从制度建设、组织架构、系统设计、业务流程、操作执行等方面予以分析，客观揭示问题存在的根源。（)”相关的问题

第1题

银行业消费者权益保护工作考核评价体系是能够以保障银行业消费者的九项基本权益为基础，引导和激励银行业金融机构的业务经营行为。（)

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第2题

为加强对保险消费者权益过程性保护，广西保险行业于2016年建立了保险服务监督总站，建设保险服

务监督系统，全方位保护保险消费者权益。()

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第3题

根据《中国保监会关于加强保险消费者权益保护工作的意见》，以下不属于现阶段保险消费者保护重点内容的是()

A.条款费率的市场化改革

B.重视信息透明度

C.预防性保护与过程性保护相结合

D.强化保险公司主体责任

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第4题

分析各国的法律对于消费者权益的保护，除传统的保护方式以外，一般都有特别的规定，即()。

A.消费者的信息披露义务

B.法律规定的“冷却期”

C.消费者当面挑选商品的权利

D.合同成立后双方不得擅自解除合同

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第5题

风险评估对于内部审计部门的计划过程具有宝贵意义，这是风险评估有助于：A.教育管理层，使其明确确

风险评估对于内部审计部门的计划过程具有宝贵意义，这是风险评估有助于：

A.教育管理层，使其明确确保内部审计部门不断了解机构改革情况的重要性。

B.确认管理层和内部审计师所忽略的风险。

C.明确审计范围或需要审计的可审计业务。

D.从审计计划中排除所有低风险领域。

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第6题

当前一项与支付活动相关的业务表明在应付账款证实过程中存在大量的错误，它们导致了损失的折

扣和非常多的调整凭单和贷项通知单。到目前为止，所发现的各种错误的原因还未得到充分的确认。对于这些问题，内部审计师应该采取的最适当的行动是：

A.与应付账款职员和处理这些交易所涉及到的人员面谈；

B.针对应付账款和采购部门参与的交易中已经检查到的属性，扩大样本规模；

C.集中于现金支付检查的审计项目要求，争取从这些检查中发现任何相关信息；

D.在给管理层的报告中描述到目前为止确认的与交易有关的问题，而不必说明原因或内部审计师对这种情况得出的结论。

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第7题

作为改进审计方与被审计方关系过程的一部分，如何看待内部审计是一件非常重要的事情。某些开展工作

的态度类型将有助于这种看法。从一位管理人员的角度看，下列______态度对于正面看法最具传导性。

A.客观的

B.调查式的

C.质问的

D.咨询式的

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第8题

一个内部审计人员正在执行涉及几个不同职能部门的管理性复核。审计者认为被复核的过程能够改

善，但是作业经理拒绝对于变革的建议。审计者可以使用几种方法来克服经理的抵制。指出最可能成功并且产生的负面影响最小的技术。

A.与作业经理谈判

B.经理参与决策过程

C.通过威胁来强迫经理

D.通过同每个经理接触来进行合作

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第9题

小白是一家天猫店铺的售前客服，在与消费者沟通过程中发生了不愉快，心生怨恨将消费者拍下未付

款的订单全部关闭了，小白这种做法合适么？

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第10题

内部审计活动政策应得到制定以便管理业务记录的内容、保管期限、处理外部的接触要求以及法律顾

问参与调查时所遵循的程序。在制定这些政策时最重要的考虑是：

A.不受律师—客户拒绝泄露内情权保护的记录在刑事诉讼中可以被外人获取；

B.内部审计师的工作成果受披露权的保护；

C.以很机密的方式创建的记录受披露权的保护；

D.揭示律师的思想过程的记录应被强制披露。

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第11题

加强保险消费者权益保护需要综合治理、系统推进，我们可以从以下哪些方面入手()

A.筑牢保险消费者权益保护的思想根基

B. 增强保险消费者权益保护的内在动力

C. 强化保险消费者权益保护的外部保障

D. 另外三项全包括

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