题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
接通电话的开头语为：您好，华润万象城，请问有什么可以帮到您结束语为：感谢您的来电，再见（）
答案
是
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第1题
A.您好，华润万象城，请问有什么可以帮到您
B.你好，华润万象城，请问有什么可以帮到您
C.您好，请问有什么可以帮到您
D.华润万象城，请问有什么可以帮到您
第2题
A.喂，您好，乐有家xxx，有什么事
B.您好，乐有家XXX，请问有什么可以帮到您
C.祝您生活愉快，再见
D.祝您顺心顺意，再见
第6题
A.必须在电话响铃三声内接听电话，左手拿话筒，右手执笔
B.拿起电话后必须说您好，宝能文化广场物业服务中心，请问有什么可以帮到您
C.在与来电者通话中，必须认真聆听，不得随意打断对方的讲话，对于来电者反馈的问题，必须认真做好记录
D.接听电话完毕后，说感谢您的来电，谢谢，再见，直接挂电话
第9题
A.您好！这里是深圳火王，请问有什么可以帮到您
B.好的，我们尽快安排人上门，请您对我的服务，根据后面的语音提示给予评价，谢谢！——再见
C.您好！因为您的地址是在市郊，所以是48小时上门
D.您好！因为您的地址是在市郊，所以是跟您需要预约上门时间，我们这边师傅会给您去电话，具体沟通上门时间！请您留意接听电话
