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[判断题]

服务营销整理客户清单:包含自招件、已分配单、非在职满期单()

答案

更多“服务营销整理客户清单:包含自招件、已分配单、非在职满期单()”相关的问题

第1题

电子商务的交易过程包含支付,采购,营销,销售,供货和客户服务。()
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第2题

依据保安服务合同的约定或者自招保安员单位的要求,保安员的职责任务是()。

A.维护客户单位及服务区域的正常秩序

B.预防治安灾害事故的发生

C.及时发现、制止违法犯罪

D.确保人身与财产安全

E.预防自然灾害事故的发生

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第3题

在做好客户服务的基础上,鼓励营业人员积极主动开展业务营销,通过提高销售业绩,实现收入增长。以下哪项收入原则是合理的?()

A.按劳分配、多劳多得原则

B.平均主义分配

C.切块平分

D.按团队分配

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第4题

服务单备注是作为质检以及后续跟进的重要依据,备注需要包含很多内容,以下哪些内容为必须包含项?()

A.是否外呼

B.客户问题

C.解决方案

D.需再次跟进时间点

E.客户是否收取件费等

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第5题

优质老客户分配给销售人员的原则包括以下哪几项?()

A.每个客户分配给一个服务人员

B.多人服务时,优先分配个人营销渠道

C.同一渠道内分配给最近一张重疾险保单的服务人员

D.同一渠道内分配给最早一张重疾险保单的服务人员

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第6题

5G MEC包含以下哪些能力?()

A.联接CT+计算IT的边缘基础能力

B.边缘增值能力:CT-VAS增值服务、IT-VAS增值服务

C.边缘应用能力

D.客户自服务能力

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第7题

渠道经理日常工作中,关于业务管理规范包含以下()

A.办理完毕后,引导客户核对业务受理单上的业务进行确认

B.对重点注意事项进行标记,提醒客户查看,然后再签名

C.业务办理全部完成后引导客户参与服务评价

D.根据营销活动内容给用户推荐新业务

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第8题

项目发起人非常注意与用户/客户一起制定效益分析和范围。任命的项目经理后来按时按预算完成项目。项目发起人应该如何向用户/客户确保最终可交付成果达到预期目标?()

A.查阅工作分解结构(WBS)确认所有工作包已经完成

B.向用户/客户指出,由于满足了进度计划和预算要求,该项目取得成功

C.要求分配的效益负责人在书面报告中提供他们的反馈以进行验证

D.向用户/客户提供在项目结束时使用的一份清单,列出所有已解决的事项

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第9题

对公结算账户“尽职调查核实”任务,以下说法错误的是:()

A.线上开户流程会根据单位账户尽职调查规则判断是否需生成“尽职调查结果核实”待办任务,并推送给该网点有权人员

B.如网点无有权人员,则生成“尽职调查任务分配”待办任务,由分管对公客户营销的网点负责人进行任务分配(可跨网点分配),已分配的“尽职调查结果核实”任务可作调整

C.有权人员应及时完成“尽职调查结果核实”和“尽职调查任务分配”工作,提高客户开户时效

D.账户归属网点客户经理、行长均可领取“尽职调查核实”待办任务

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第10题

爱番番能够进行多渠道线索归集,帮助客户将零散的线索进行统一管理,其中哪些渠道的线索能够沉淀到爱番番平台()

A.基木鱼营销组件产生的线索自动沉

B.爱番番后台留言包含联系方式可自动沉淀至爱番番

C.使用爱番番沟通工具产生的线索自动沉淀

D.其他渠道自拓的线索手动导入

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第11题

全座席业务外包服务服务内容主要包括企业客服、政务热线、市场调研及数据整理、电话营销、商务总机等。()
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