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[判断题]

做为智家工程师，行为举止要自然，动作要大方，精神饱满，面带微笑，不在工作现场与他人打闹。（)

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发布时间：2022-10-05

更多“做为智家工程师，行为举止要自然，动作要大方，精神饱满，面带微笑，不在工作现场与他人打闹。（)”相关的问题

第1题

供电服务规范对行为举止的要求是（)。

A.自然、文雅、大方、庄重

B.文雅、大方、礼貌;庄重

C.自然、文雅、端庄、大方

D.自然、端庄、礼貌、文雅

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第2题

下列有关摩法的说法错误的是（)。

A.摩法有指摩法和掌摩法之分

B.操作时，指掌自然伸直，做环形抚摩动作

C.一般以顺时针摩动为主，动作力道要大，压力均匀

D.双掌合十从胸左前方移到胸正前方

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第3题

下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“行为举止”的要求，正确的有()。

A.精神要饱满

B.表情要亲切

C.手势要标准

D.站姿要挺拔

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第4题

智家工程师到达用户家时，如果按门铃无人应答，可连续多按几次。（)

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第5题

智家工程师在与客户接触过程中使用规范服务用语，不得使用服务禁语。（)

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第6题

智家工程师入户现场引导客户评价时，仅能打星和输入文字，不支持拍照和照片上传。（)

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第7题

智家工程师目前使用沃易呼主要执行什么任务？（)

A.宽带续约

B.路由器营销

C.更换光猫

D.2I交付

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第8题

智家工程师在入户施工完毕后，还需要做到：（)

A.清理现场

B.有序收拾工具

C.带走施工现场残留物

D.整理网线

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第9题

智家工程师在进行客户服务时，客户不方便的情况下代替客户签字和消障。（)

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第10题

TOP20智家工程师经验分享主要形式是（)

A.PPT幻灯片分享

B.WORD文档分享

C.短视频分享

D.调度会现场发言

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