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[单选题]

以下关于医患沟通技巧训练的基本原理的描述,哪点是不正确的()

A.医患沟通是临床实践的核心

B.沟通是临床技巧的核心,是临床能力的基本要素

C.沟通技巧需要教与学

D.沟通技巧的培训需要采用特定的教与学方式

E.沟通是将理论转化为实践,说什么比如何去说更重要

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更多“以下关于医患沟通技巧训练的基本原理的描述,哪点是不正确的()”相关的问题

第1题

关于门诊医疗特点的描述不包括以下哪一项()。

A.要求高效的问诊能力

B.要求知识综合运用能力

C.要求快速的确诊能力

D.要求良好的医患沟通能力

E.要求独立诊疗能力

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第2题

医院web或APP上云架构中统筹需要部署DMZ区域,以下关于DMZ的作用哪一项描述是正确的()

A.作为缓冲区与安全隔离内外网环境

B.实现划价缴费功能

C.构筑医患交流沟通平台

D.实现电子诊断报告的存储

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第3题

关于医患交往的基本形式,描述错误的是()

A.语言沟通是医患之间思想和情感交流的主要形式

B.非语言沟通是医患之间思想和情感交流的主要形式

C.非语言沟通是通过表情.体态和形体动作等身体语言来达到沟通的目的

D.非语言沟通受到环境.情景和文化的影响容易引起误解

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第4题

医患沟通SP的培训方式()。

A.表演技巧

B.评价表讲解

C.医学基础知识学习

D.反复试演

E.记忆力,反馈能力的培训

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第5题

下列哪项不属于医患沟通技巧的基本原则()

A.少用说理方式

B.让病人主动表达

C.不用非语言交流

D.采用开放式交流

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第6题

医院病人太多,可又要做好医患沟通,这之前的关系应该怎么处理()

A.顾不了那么多

B.掌握良好的沟通技巧才能节省时间,提高疗效

C.沟通太浪费时间

D.先看病要紧

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第7题

‎以下关于医患沟通在临床实践中的作用有误的是()

A.医患沟通有利于有效治疗疾病,提升医疗质量

B.医患沟通有助于完善医疗过程,提高医疗质量

C.医患沟通有助于提高医疗费用

D.医患沟通有助于维护医方的利益

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第8题

急诊医患沟通技巧有哪些()。

A.增强责任意识

B.采取积极有效施救措施

C.先救治危重外伤患者

D.讲究沟通艺术

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第9题

《医疗机构投诉管理办法》对医患沟通工作有哪些规定()

A.医院、科室应当建立健全医患沟通机制,完善医患沟通内容

B.加强对医务人员医患沟通技巧的培训,提高医患沟通能力

C.根据患者病情、预后不同以及患者实际需求,突出重点,采取适当方式进行沟通

D.医患沟通中有关诊疗情况的重要内容应当及时、完整、准确记入病历,并由患者签字确认

E.实施医疗风险告知和术前谈话制度,以患者易懂的方式和语言充分告知患者,并取得其书面同意

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第10题

质检是客服的重点工作之一,请问以下关于质检的作用描述正确的是?()

A.对员工聊天中服务态度进行监督,有问题及时辅导改进

B.对聊天中业务知识及平台规则的监控,及时发现止损,给到专业的改善建议,确保服务质量

C.不断完善质检标准与流程,全员宣贯学习,按照标准落实服务,提升店铺整体服务水平

D.优质聊天案例分享,树立标杆,学习正确的处理方式、优秀的沟通技巧,提升不足

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第11题

在临床工作中,医生应重视心理因素对人体健康的影响,不属于心理因素的是()

A.心里护理的方法

B.疾病的药物疗效

C.医患沟通的技巧

D.患者心理的发展规律

E.患者的心里行为特点

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