第1题
A.消费者只要有需求,就会产生购买行为
B.基本型需求被实现的越多,满足的程度越高,顾客就越满意
C.需求从结构上可以分为自然需求和社会需求
D.兴奋型需求通常是一种隐形需求
第2题
A.消费者只要有需求,就会产生购买行为
B.基本型需求被实现的越多,满足的程度越高,顾客就越满意
C.需求从结构上可以分为自然需求和社会需求
D.兴奋型需求通常是一种隐性需求
第4题
在购买行为中消费者参与程度高、品牌差异大的购买行为是()
A.复杂型购买
B.习惯型购买
C.多变型购买
D.经济型购买
第5题
A.消费者决策过程
B.消费者意志过程
C.消费者情感过程
D.消费者忠诚
第6题
A.某个体工商户没有在其店里出售的商品上明码标价
B.某市消费者协会向消费者推荐一种保健用品,但未收取任何报酬
C.某超市店员出售健身器械时未向顾客说明其正确的使用方法,只给了顾客一张产品说明书,该说明书上有使用方法介绍
D.甲服装公司租赁乙百货商场的部分柜台进行营业,并标明其名称和产品商标,后甲将其租赁的部分柜台转租给丙服装厂,但丙在经营过程中未标明其名称,与甲公司共
用甲的名称标记
第8题
A.消费者在通货膨胀期间存的钱比非通货膨胀期间存的钱多。
B.通常先导经济指示器首先发出一个时期的通货膨胀已经开始的信号和消费者们意识到这种通货膨胀已经开始之间有一个滞后。
C.没有一种对人类行为的概括适用于每一种类型的人的行为。
D.因为工资的增长跟不上物价的上涨,所以消费者的购买力在长期的通货膨胀阶段有所下降。
第9题
A.开拓过程
B.认识过程
C.情感过程
D.意志过程