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[单选题]

在消费者的“刺激反应”购买行为模式中,购买者“暗箱”分为两个部分:第一部分是消费者的特征,第二部分是(),直接影响购买结果。

A.消费者决策过程

B.消费者意志过程

C.消费者情感过程

D.消费者忠诚

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更多“在消费者的“刺激反应”购买行为模式中,购买者“暗箱”分为两个部分:第一部分是消费者的特征,第二部分是(),直接影响购买结果。”相关的问题

第1题

行为细分(BEhAviorsEgmEntAtion)是根据消费者对产品的购买行为和使用情况细分市场。常用的行为细分标准有()。

A.进入市场的程度

B.消费数量

C.品牌忠诚度

D.待购阶段

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第2题

并非所有消费者都按照确认需求、收集信息、选择评价、购买决策和购后行为等五个步骤实现购买。此题为判断题(对,错)。
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第3题

在影响消费者购买行为决策的不同角色中,对整个购买行为起决定性作用的人指的是()

A.发起者

B.影响者

C.决策者

D.购买者

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第4题

在购买行为中消费者参与程度高、品牌差异大的购买行为是()A.复杂型购买B.习惯型购买C.多变型购买

在购买行为中消费者参与程度高、品牌差异大的购买行为是()

A.复杂型购买

B.习惯型购买

C.多变型购买

D.经济型购买

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第5题

“向顾客及时提供在购买过程中所需要的各种咨询,帮助消费者购买到最称心如意的商品,并帮助消费者学会使用所购买的商品”是指()。

A.售前服务

B.售后服务

C.售中服务

D.全称服务

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第6题

消费者在购买名贵字画类产品时,对其有特殊偏好而愿意付出购买努力,该类产品属于()

A.便利品

B.逃购品

C.特殊品

D.非竭求品

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第7题

作为一个促销实验,(Omega公司分发了400万份产品目录。该目录两个版本之一对所售的每种产品的描述都有一个“手工制造”的标签。收到这种目录的消费者每人的购买量比收到没有这种标签目录的消费者每人的购买量要多20%。因此,是这个标签起到了促销的作用。下面哪个,如果正确,能最有力地反驳以上结论?

A.得到有特殊说明的目录的消费者以前通过邮购购买过该公司的产品;而得到另一种目录的消费者以前没有这么做过。

B.调查表明在促销活动期间,不论消费者得到的是哪种目录,他们购买和退货的速度相等。

C.促销结束后,Omega公司的销售额大量减少了。

D.Omega公司寄出的目录中,提到“手工制造”标签的目录是没有提到“手工制造”标签的目录的三倍。

E.在促销的这一年,Ome8a公司卖出的产品比前一年少20%。

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第8题

商家店铺主营女装,近期发布了一款韩版A字裙,因一件都未售出,商家在主图中添加了“原价118元,打
折之后99元”的描述刺激消费者购买。则该商品是否涉嫌违反《价格法》?

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第9题

小丽是一家天猫数码专营店的客服,某日消费者来咨询小丽,自己的老婆在店铺里购买了一部苹果手机,还没有收到,并且向小丽提供了自己老婆的旺旺ID,想问一下物流单号是多少,想帮老婆去自提点去取货,小丽查询后发现确实有这个旺旺在店铺里购买的手机订单记录,此时小丽应该如何做?

A.告知消费者的信息、因为消费者既然提供了购买人ID说明确实认识

B.告知消费者购买人的物流信息、这个并不是什么保密的信息

C.拒绝告知消费者购买人的任何信息、并且让消费者登录购买ID的旺旺来咨询

D.拒绝告知消费者物流信息、但是可以把购买人的电话告知消费者让消费者自己联系购买者沟通

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第10题

消费者实施购买之后,购买过程仍未结束,消费者购后最常见的心理为()。

A.抱怨心理

B.后悔心理

C.炫耀心理

D.欣慰心理

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第11题

网络消费者的购物动机是指在网络购买活动中,能使网络消费者产生购买行为的某些外在的动力。()
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