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[主观题]

如非投保人原因造成回访时间迟于犹豫期的,公司应视同未超过(),并按有关规定妥善处理客户纠纷。A.

如非投保人原因造成回访时间迟于犹豫期的,公司应视同未超过(),并按有关规定妥善处理客户纠纷。

A.宽限期

B.犹豫期

C.费用补偿期

D.等待期

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第1题

如非投保人原因造成回访时间迟于犹豫期的,公司应(),并按有关规定妥善处理客户纠纷。A.视同未超过

如非投保人原因造成回访时间迟于犹豫期的,公司应(),并按有关规定妥善处理客户纠纷。

A.视同未超过犹豫期

B.按超过犹豫期处理

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第2题

根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》的规定,对分红保险投保人的回访应当包括()等内容。

A.确认投保人是否知悉保单的红利分配是固定的

B.确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、天数以及犹豫期享有的权利

C.确认投保人是否知悉保险责任和责任免除

D.确认投保人是否知悉退保可能产生的损失

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第3题

对分红保险投保人的回访应当包括以下哪些内容:()。

A.确认投保人是否购买了该保险产品,投保人是否在投保单上亲笔签名;

B.确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、天数以及犹豫期享有的权利;

C.确认投保人是否知悉保险责任和责任免除;

D.确认投保人是否知悉宣传材料上的利益演示是基于公司精算假设,保单的红利分配是不确定的;

E.确认投保人是否知悉退保可能产生的损失;

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第4题

以下行为违反法律法规、保监会规定的是()

A.某营销员在办理保险业务活动中向投保人赠送价值500元的实物某营销员在办理保险业务活动中向投保人赠送价值500元的实物

B.存在未经投保人授权或许可,擅自在《投保单》保险公司留存联上填写相关内容

C.在宣传材料中宣称平安万能重疾险停售在即,未提及停售的具体险种,也未全面、客观的介绍停售原因

D.在对购买分红险产品客户的回访中,回访时间在保险合同犹豫期内,在电话回访中告知客户退保会有损失

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第5题

保险公司对新型产品投保人的回访应当在何时完成()

A.犹豫期内

B.犹豫期外

C.30天内

D.60天内

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第6题

保险公司销售长期个人健康保险产品的,应当在()内对投保人进行回访

A.犹豫期

B.宽限期

C.观察期

D.复效期

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第7题

回访应当包括以下内容():A.确认受访人是否为投保人本人B.确认投保人是否购买了该保险产品以及投

回访应当包括以下内容():

A.确认受访人是否为投保人本人

B.确认投保人是否购买了该保险产品以及投保人和被保险人是否按照要求亲笔签名

C.确认投保人是否已经阅读并理解产品说明书和投保提示的内容

D.确认投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间

E.确认投保人是否知悉退保可能受到的损失

F.确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、期间以及享有的权利

G.采用期缴方式的,确认投保人是否了解缴费期间和缴费频率

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第8题

人身保险新单业务电子化回访是保险公司在保单犹豫期内,依托互联网等技术,对投保人验证客户身份真实性,确认投保人知悉合同主要内容和犹豫期等相关权利的回访()
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第9题

销售回访的根本目的是保护消费者利益,通过在犹豫期对投保人进行回访,再次使投保人明确相应的
保险合同权利义务,会减少甚至避免保险消费者因没有读透保险合同而在后期出险时产生的纠纷事件。()

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第10题

以下哪些情况不能再申请电子回访()

A.投保人年龄≥65岁

B.电子回访中客户对投保利益有疑惑变成回访问题件

C.电子回访下发已超过15天或犹豫期

D.客户丢失电子回访链接

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