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[单选题]

《局铁路旅客服务质量规范》:非正常停车需疏散旅客时,应开启列车运行方向()车门。

A.左侧

B.右侧

C.列车中部

D.靠近站舍一侧

答案
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更多“《局铁路旅客服务质量规范》:非正常停车需疏散旅客时,应开启列车运行方向()车门。”相关的问题

第1题

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,遇列车在车站空调失效时,站车共同组织;必要时,组织旅客下车
、换乘其他列车或疏散到车站安全处所,到站按规定()。

(A)退票

(B)补收差价

(C)不予处理

(D) 退还票价差额

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第2题

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车员立岗姿势应规范,精神饱满。站立时,女性可双手四指并
拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于腹前;左脚靠在右脚内侧(),夹角呈“丁”字形。

(A)为30°

(B)为15°

(C) 为45°

(D)60°

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第3题

《服务质量规范》中规定“老、弱、病、残”旅客为重点旅客。此题为判断题(对,错)。
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第4题

下列哪几项的进项税额不得从销项税额中抵扣()。

A.非正常损失的购进货物,以及相关的加工修理修配劳务和交通运输服务。

B.非正常损失的在产品、产成品所耗用的购进货物(不包括固定资产)、加工修理修配劳务和交通运输服务。

C.非正常损失的不动产,以及该不动产所耗用的购进货物、设计服务和建筑服务。

D.购进的旅客运输服务、贷款服务、餐饮服务、居民日常服务和娱乐服务。

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第5题

收报单位:“各铁路局、各铁路办事处”,哈尔滨局电报所投递单位是()。A.哈尔滨铁路局B.哈尔滨铁路办

收报单位:“各铁路局、各铁路办事处”,哈尔滨局电报所投递单位是()。

A.哈尔滨铁路局

B.哈尔滨铁路办事处

C.哈尔滨局、哈尔滨铁路办事处

D.哈尔滨局、牡丹江铁路办事处

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第6题

学习旅客服务心理学的意义又那些()。

A.有助于维护空防安全,提高安检工作质量

B.有助于掌握旅客心理,提高服务质量

C.有助于和旅客更好沟通,提高放客速度

D.有助于正确了解自己,提高自身的心理素质

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第7题

学习旅客服务心理学的意义是:

A.有助于维护空防安全,提高安检工作质量

B.有助于掌握旅客心理,提高服务质量

C.有助于正确地了解自己,提高自身的心理素质

D.有助于认识自身的不足,提高自身素质

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第8题

学习旅客服务心理学的意义()。

A.有助于维护空防安全,提高安检工作质量。

B.有助于掌握旅客心理,提高服务质量

C.有助于正确的了解自己,提高自身的心理素质。

D.有助于满足旅客的位置移动需求及其他如精神、心理等方面的需求

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第9题

责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的属于服务质量严重问题。此题为判断题(对,错)。
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第10题

驾驶货车通过无人看守的铁路道口,遇道口前方堵车时,应该:A.道口内停车等候 B.道口外停车等候 C

驾驶货车通过无人看守的铁路道口,遇道口前方堵车时,应该:

A.道口内停车等候 B.道口外停车等候 C.继续行驶

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第11题

收报单位:“铁道部党校、呼和浩特、济南局党校、柳州铁路办事处”,投递所略号是()。A.TB HH JN LZB.TB

收报单位:“铁道部党校、呼和浩特、济南局党校、柳州铁路办事处”,投递所略号是()。

A.TB HH JN LZ

B.TB HH JN NZ

C.TB HH JN LZZ

D.BJ HH JN LZ

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