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[判断题]

人体工程学是根据顾客心理和消费需要为目的，遵循以人为本的经营理念。（)

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发布时间：2022-09-19

更多“人体工程学是根据顾客心理和消费需要为目的，遵循以人为本的经营理念。( )”相关的问题

第1题

以下不属于VA的特征的是（)。

A.以顾客为中心，即以市场或买主需要为依据

B.运用功能中心的研讨方式，以成本分析达到节省成本的目的，但它是从产品设计的构想出发，并以确保功能为前提

C.以团队合作的方式，凝聚了设计、生产、品质管理、采购人员的智慧

D.提高功能，降低成本，大幅度提高价值

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第2题

根据人体工程学，橱柜台面高度应为（)

A.700-760mm

B.760-820mm

C.860-890mm

D.880-910mm

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第3题

社会需求方面的调研有()。

社会需求方面的调研有（)。

A.顾客对产品期望的功能

B.顾客的消费心理和动机

C.消费习惯

D.消费水平

E.环境对顾客的影响

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第4题

在推销人员事先已基本掌握了顾客的需求状况和消费心理的前提下，适合采用（)。

A.试探性策略

B.“配方-成交”策略

C.“刺激-反应”策略

D.诱导性策略

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第5题

（)是以物质生活和精神生活水平需要为出发点的。

A.社会发展

B.创新目的

C.创新意识

D.创业成果

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第6题

消费需求是可以诱导的，邮政营销员需要认真研究消费者心理。此题为判断题(对，错)。

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第7题

以下有关产品描述的核心关键点正确的是()。

A.文字吸引眼球：当顾客来到你店铺，第一眼能看到的地是非常关键的，直接影响到客户是否继续往下看。所以，建议在店铺最顶端，最醒目位置，要放最重要的东西上去，也就是说客户进入店铺第一眼就会看到这些实实在在的他们最关心的内容

B.抓住消费心理：产品描述要写得有吸引力，势必要站在顾客的角度构思。这包括了文字的选择、口气的使用等，都是必须考量的。因此一定要先清楚了解你的顾客，并试着融入他们，了解他们的思考模式和角度。根据不同顾客的特点，你所撰写的产品描述也将会有所不同

C.体现产品的痛点：考虑到客户的对于收到产品的真实感受，我们需要加入大量的产品痛点在产品描述中

D.获取顾客信任：顾客买各种产品，都是存在一个信任的问题，不了解不信任的产品，谁会去买。顾客希望买的明明白白，希望对产品的各个方面有一个全面深刻的了解，不希望稀里糊涂地就把产品买回家。要获取顾客信任，就要采取很多方法，全方位展示自己产品，让顾客全方位了解你的产品，最好越细致越好

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第8题

客户群体细分理论原理是：每类产品的顾客群不是一个群体，根据顾客群的文化观念，消费收入、消费习俗、生活方式的不同细分新的类别，企业根据消费者的不同制定品牌推广战略和营销策略，将资源针对目标顾客集中使用。（)

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第9题

项目的PM系统=OPM＋DPM＋CPM＋SPM，其中DPM起主导作用。在建设过程中，依照合同向业主方收取预付款（

项目的PM系统=OPM+DPM+CPM+SPM，其中DPM起主导作用。在建设过程中，依照合同向业主方收取预付款(或有)和工程进度款。但也需要为工程准备一定的周转资金。()

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第10题

在工业设计中，各种控制部件的（)的设计基准，都是以人体工程学提供的参数和要求为设计依据。

A.形状

B.大小

C.色彩

D.布置方面

E.肌理

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第11题

在商品、服务的成交阶段，茶艺师应注意的六点是:、协助挑选、补充说明、算帐准确、（)、帮助搬运、致以谢

在商品、服务的成交阶段，茶艺师应注意的六点是:、协助挑选、补充说明、算帐准确、()、帮助搬运、致以谢忱。

A.将注意力转移到其他顾客上

B.以顾客的消费高低为参考提供的服务不同

C.根据不同的消费金额包装不同

D.仔细包装

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