题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
社会需求方面的调研有()。
社会需求方面的调研有()。
A.顾客对产品期望的功能
B.顾客的消费心理和动机
C.消费习惯
D.消费水平
E.环境对顾客的影响
答案
查看答案
A.顾客对产品期望的功能
B.顾客的消费心理和动机
C.消费习惯
D.消费水平
E.环境对顾客的影响
第1题
第2题
选择对调研的问题有见解的人员进行焦点小组讨论是市场调研方法中的()
A.观察法
B.实验法
C.调查法
D.访谈法
第3题
下列对顾客接待概念的描述中,()是不全面的。
A.是一门精深的接待服务销售融为一体的艺术
B.是指茶艺师代表所在单位,向服务对象提供服务、出售商品的过程
C.对宾客进行茶艺表演过程中的服务
D.是从迎宾到送客过程中的接待服务
第4题
A.对问题的重新排序并没有使6个月前每个问题的前后顺序都发生改变。
B.回答市场调查问题的顾客6个月后通常记刁;住当初他们的回答。
C.第二次调查的目的就是为了发现问题的排列顺序的是否很重要。
D.调查不包含顾客在一年中不同时间会给出不同回答的问题。
第5题
劳动力市场是生产要素市场的重要组成部分。与其他生产要素市场相同,有_________和供给方。
A.付出方
B.需求方
C.劳动力市场主体
D.劳动力市场中介
第6题
A.项目团队会议
B.项目进行中的顾客评估会议
C.项目动员会议
D.标准设定论坛
第7题
茶艺师在为顾客推介时,应注意的三个重点之一是()。
A.要与顾客建立和谐的关系
B.要推荐价值高的产品
C.要观察顾客的消费能力
D.要抓住顾客的虚荣心
第11题
对交叉管理、缺位管理的所谓“几不管”重要问题进行调研,体现了秘书调研的()
A.奉命性
B.常规性
C.补缺性
D.非常规性