更多“客户填写《城乡居民生活用电需求表》有困难时，业务受理员可协助其填写。()”相关的问题
第1题
柜员遇老人或其他有困难的客户不便填写凭证时，可以其他柜员监督下代填。判断对错
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第2题
营销差错是指用电营销人员在营销工作范畴中(业扩报装、装表接电、电能装置校验、抄表、核算、收费、电费账务、用电检查、客户服务等环节)由于()或因个人原因有意造成的有可能或已经导致企业利益受到侵害或经济上遭受损失的行为。
A.玩忽职守
B.工作疏忽、失职
C.大意疏忽
D.漠视、失察失职
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第3题
需求分析的困难主要表现在()
A.问题的复杂性
B.需求易变性
C.交流障碍
D.不完备性和不一致性
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第4题
保证保险贷款根据客户的资金需求、农信社及相关单位的评审额度确定，公司类客户单户贷款额度不超过（)万元，农户和城乡创业者单户贷款额度不超过（)万元。
A.300;50
B.500;50
C.1000;20
D.500;20
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第5题
在上门拜访客户时，直接询问客户有无服务需求、工作中有无困难，是挖掘客户潜在需求最快且行之有效的方法之一。（)
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第6题
受理客户业扩、变电用电等业务时，应仔细询问客户用电需求，准确判断业务类型，出示相应的业务办理告知书和申请表，“（)”客户需提供的申请材料、基本流程等内容。
A.将信息发送
B.一次性告知
C.让客户网上查询
D.让客户看办理流程图板
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第7题
遇储户填写存、取款凭单有困难时，储蓄营业员可以帮助代填，以解决储户的困难。此题为判断题(对，错)。
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第8题
客户预约流程是由接到预约需求、与客户确认信息、做预约登记、服务顾问查询预约客户信息、填写预约欢迎看板、电话提醒、迎接准备、更改预约登记信息、继续跟踪、互动接待流程所组成。此题为判断题(对，错)。
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第9题
公共教育资源配置（)向薄弱地区、薄弱学校、薄弱环节和困难人群倾斜，全面推动区域、城乡协调发展。
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第10题
按电价结构可将电力市场调研的对象细分为居民生活客户、工业客户、商业客户、农业客户等。（)
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第11题
接待客户来访或接到客户来电投诉时，必须讲究礼仪礼貌，将所投诉事件清楚记录在（)上。
A.顾客需求信息登记表
B.维修受理记录表
C.客户信息处理及交接班记录表
D.客户投诉记录表
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