柜员办理现金存、取款业务时,应遵循()的原则。
A.存款先收款后记账,付款先记账后付款
B.存款先记账后收款,付款先付款后记账
C.办理转账业务如付款账户余额不足,经主任签字可先存后取
A.存款先收款后记账,付款先记账后付款
B.存款先记账后收款,付款先付款后记账
C.办理转账业务如付款账户余额不足,经主任签字可先存后取
第1题
A.客户在营业窗口上办理取款、转账交易应遵循一定限额规定
B.在省内跨地区异地办理交易时,手续费收取方式为现金
C.活期及零存整取续存可办理无折续存交易
D.柜员办理完存取款等交易后,必须打印客户回执,并将回执交予客户
第2题
A.个人超过5万元的现金存、取款业务
B.外币兑换人民币
C.凭存折支取的金额大于5万元的取款业务
D.基本账户的现金支取业务
E.单位客户购买支票
第4题
办理取款业务时,当面点清指()。
A.点储户现金
B.点凭证
C.交储户现金当面点清
D.点重空
第7题
A.六个月
B.一个月
C.三个月
D.一年
第10题
A.加钞前应在ABIS系统中通过“柜员调入ATM现金”交易经运营主管授权从柜员现金箱中调出所需现金到自助设备,然后领取现金实物进行加钞工作。
B.钞箱管理员输入密码时要遮挡,防止偷窥。加钞、取钞前钞箱管理员必须打印核查清单,关闭自助设备的存取款功能,然后进行加钞、取钞操作。
C.加钞、取钞完毕后,自助设备钞箱管理员,应开放自助设备的取款功能,打乱自助设备钞箱密码。
D.自助设备钞箱取出的现金,经清点无误后,应在ABIS系统中通过“柜员间现金调拨”交易从自助设备调出相应现金到柜员现金箱,然后进行现金实物的移交工作。
第11题
邮储业务差错的处理要求()。
A.存款超时,柜员应按提示收款
B.各种超时情况下的存款交易可重复操作
C.交易异常或发生业务差错时,必须把现金交还客户
D.在办理存款交易前后,对客户帐余额的判定有疑问的,一律不办理业务