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[单选题]

外呼集中管理遵循（)的原则，全面实施标准化管理。

A.质量管理

B.业务管理

C.合作管理

D.集中统一

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发布时间：2022-05-20

更多“外呼集中管理遵循()的原则，全面实施标准化管理。”相关的问题

第1题

电话外呼工作的开展应以功能完善的业务支撑系统为基础，协调公司相关服务渠道(包括电子渠道及实体渠道)和必要的外部资源，为目标客户提供“全程无缝”的营销服务。上面描述的是外呼的哪一原则()？

A.集中运营原则

B.信息透明原则

C.服务协同原则

D.服务先行原则

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第2题

动物检疫必须遵循哪些原则()。

A.过程监管

B.风险控制

C.区域化和可追溯管理结合

D.集中管理

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第3题

重要空白凭证管理应遵循“分级负责，集中管理”的原则。此题为判断题(对，错)。

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第4题

业务集中处理平台严格遵循了事权划分原则，通过对业务集中处理作业模式的流程管理，实现（)的风险管控机制。

A.交易处理、账务核算、业务管理和客户服务

B.要素分离、并行作业、系统控制和岗位制衡

C.业务集约运营、风险集中控制、网点功能转型和业务布局优化

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第5题

（）是指遵循专业化的原则，以工作或任务的性质为基础划分部门，也可以讲是按管理职能划分管理单位。即将具有相同管理职能的人集中在一个部门工作，以便于提高管理专业化的工作效率。

A.按人数划分部门

B.按职能划分部门

C.按产品划分部门

D.按地区划分部门

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第6题

隔离的管理要求是（)。

A.隔离的实施应遵循“标准预防”和“基于疾病传播途径的预防”的原则

B.应加强传染病患者的管理，包括隔离患者，严格执行探视制度

C.应采取有效措施，管理感染源、切断传播途径和保护易感人群

D.以上都是

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第7题

企业实施以品种为单元的药品GMP管理，要结合本企业实际编制出切实可行的实施方案和工作计划;方案的制定要突出GMP标准，突出全面实施、突出全员参与、突出全过程管理、突出品种特点。（)

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第8题

外呼营销推广全省统一业务，由客户服务中心负责定制外呼脚本，集中运营中心负责外呼脚本审核，审核通过才能开展外呼营销工作。（）

外呼营销推广全省统一业务，由客户服务中心负责定制外呼脚本，集中运营中心负责外呼脚本审核，审核通过才能开展外呼营销工作。（）

A.正确

B.错误

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第9题

（)，是中央银行面对包括商业银行在内的社会机构提出合理的现金提款需求时应当足额和及时予以提供，避免社会出现现金需求缺口。

A.集中原则

B.交换原则

C.适应原则

D.预见原则

E.遵循生命周期

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第10题

各级政府在划分事权与支出时，应遵循以下原则（)。

A.集中与分散相结合

B.依据受益范围原则划分支出

C.兼顾公平与效率

D.相对稳定与适当调整相结合

E.坚持事权和支出划分的法治化

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第11题

不属于科技档案收集工作要求的是（)

A.要认真贯彻集中统一管理科技档案的原则

B.要按部门收集科技档案

C.要遵循科技档案的自然形成规律

D.要保证科技档案的完整、准确

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