更多“承运人、机场管理机构、地面服务代理人、航空销售代理人、航空销售网络平台经营者应当书面记录旅客的投诉情况及处理结果,投诉记录至少保存()。”相关的问题
第1题
旅客在办理乘机登记手续时,承运人或者其地面服务代理人应当将旅客姓名、航班号、乘机日期、登机时间、登机口、航程等已确定信息准确、清晰地显示在纸质或者电子登机凭证上,登机口、登机时间等发生变更的,()应当及时告知旅客
A.承运人、地面服务代理人、机场管理机构
B.承运人、航空公司、机场管理机构
C.承运人、地面服务代理人、售票处
D.航空公司、地面服务代理人
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第2题
适用《公共航空运输旅客服务管理规定》的有:依照中华人民共和国法律成立的()
A.承运人
B.机场管理机构
C.地面服务代理人
D.以上都对
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第3题
申报运输特种航空货物的,还应当要求提供()书面同意承运证明。
A.民航公安局
B.公共航空运输企业
C.民用运输机场管理机构
D.公共航空运输企业的地面服务代理机构
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第4题
机场发生下列哪些情况时,机场管理机构有权指令航空运输企业或其代理人将航空器移动到指定位置。()。
A.应急救援
B.航班大面积延误
C.航班长时间延误
D.专机保障
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第5题
飞行中受到炸弹威胁紧急返航着陆,或改航最近机场备降,需考虑()。
A.炸弹威胁的真实性
B.飞行时间
C.地面保障能力
D.乘务组处置能力
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第6题
在规划和建设Ⅱ类运行等级的跑道时,在符合Ⅰ类运行等级的机场地面环境条件外,至少对以下方面作出更为严格的具体要求()。
A.安全保卫和消防救援
B.目视助航设施和二电源
C.地面活动引导和管制设备
D.以上全是
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第7题
新版《航班备降工作规则》第十条规定,()在放行航班前,应当掌握目的地机场、备降机场的天气和开放使用情况,尽量避免航班备降的发生。航班起飞后,当遇到目的地机场和飞行计划中选择的备降机场因故无法降落时,应与飞行机组共同选择其他可用的备降机场,主动与重新选择的备降机场协调,说明航班当前运行状态,确保安全、顺利备降。
A.管制单位
B.飞行机组
C.航空公司运控部门
D.机场管理机构
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第8题
在规划和建设Ⅱ类运行等级的跑道时,在符合Ⅰ类运行等级的机场地面环境条件外,至少对以下方面作出更为严格的具体要求()。
A.仪表着陆系统(ILS)设备和信号的保护
B.目视助航设施和二电源
C.地面活动引导和管制设备
D.以上全是
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第9题
航站区是机场的客货运输服务区,为()、货物、邮件空运服务的。
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第10题
()负责对违反航站区管理.航站区服务质量管理.控制区门禁管理.手机管控等规定的机场控制区人员通行证件进行记分
A.安全检查站
B.机场公安局
C.消防护卫部
D.航站区管理部
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第11题
凡在深航官网、95361、手机客户端、WAP网站及深圳各直属售票处订票的旅客可享受在深圳机场自助打印行程单的服务。()
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