题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
任务工单的任务描述，有以下哪些填写要求：（)
A.任务工单的内容应按照“四段论结构”撰写
B.总体描述任务要求，对任务进行细化阐述
C.对反馈结果提出要求并注明反馈途径及联系人
D.工单中不可携带附件
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A.任务工单的内容应按照“四段论结构”撰写
B.总体描述任务要求，对任务进行细化阐述
C.对反馈结果提出要求并注明反馈途径及联系人
D.工单中不可携带附件
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第1题
A.申报仲裁单号填写不符
B.申报仲裁收发件人信息与面单不符
C.申报仲裁责任网点填写不符
D.伪造材料客户信息、伪造电话号码、伪造通话记录
第3题
A.按规定填写送修申请单，尤其要写明设备的型号和故障现象。
B.保修期内的送修件应按合同规定的送修程序办理。
C.保修期外的送修件应按原合同约定签订送修合同。
D.保修期内的送修必须要求实施维修的单位在半年内修复送修部件。
第5题
A.展示筹备计划的要求
B.展示筹备计划的内容
C.展示筹备计划的任务
D.筹备计划的必要性
第6题
在运维服务策略之一“可用”当中，以下哪些描述是正确的
a) 按需方要求制定冗余系统和备份启用规范。建立作业流程和响应机制以满足可用性要求
b) 合理设置人员岗位与职责，保证专人专岗且有备份
c) 配备相应人员和工具，并定期培训，提高服务可用性
d) 为服务需求配备足够资源，确保可用性有充分的资源支持。
第7题
A.采购部门根据各部门填写的请购单直接采购货物并付款
B.采购部门要求请购单应连续编号
C.每张请购单必须有有关主管人员签字批准
D.采购部门填写的订购单应连续编号
第11题
要求从业者自觉养成高尚的职业道德品质，提高整个社会的道德水平是职业道德修养的___。
A.目标
B.任务
C.内容
D.方法
