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[多选题]

装维人员出入房门时正确的做法是（)。

A.直接进入

B.听到应答再进入房间

C.开关门动作要轻

D.严禁粗暴

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发布时间：2022-06-10

更多“装维人员出入房门时正确的做法是()。”相关的问题

第1题

装维人员递单据时，错误的做法是（)。

A.动作轻捷

B.双手递送

C.文字的正面朝向自己

D.文字的正面朝向客户

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第2题

装维人员在服务过程中遇到不可调解的冲突，下列做法错误的是（)。

A.必须退让

B.必要时报警解决

C.严禁打架斗殴

D.直接离开

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第3题

保安员在查验出入服务单位人员证件时，正确的做法是（)。A.与保安员熟悉的人员直接放行B.核对证件与

保安员在查验出入服务单位人员证件时，正确的做法是()。

A.与保安员熟悉的人员直接放行

B.核对证件与持证人相符放行

C.对没有证件说明理由的放行

D.有证件即放行

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第4题

治保员在查验出入服务单位人员证件时，正确的做法是()。

A.与治保员熟悉的人员直接放行

B.核对证件与持证人相符放行

C.对没有证件说明理由的放行

D.有证件即放行

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第5题

目标部位是客户单位防护的重点，在查验出入证件时应严格把关，遇伪造证件时正确的做法是()。

A.将证件撕毁，以免再欺骗他人

B.将证件交还本人，禁止通行

C.将证件留存，向客户单位报告等待有关人员处置

D.询问证件的来源

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第6题

某天，保安员小张在出入口值勤时正逢上班高峰期，进入服务单位的人员较集中。突然，他发现一个鬼鬼祟祟，形迹可疑的人正随着人流进入。此时小张错误的做法是()。

A.上前抓住可疑人送交客户单位保卫部门

B.立即向客户单位保卫部门报告可疑人行迹

C.立即将大门关上，禁止人员出入

D.上前查验可疑人证件并向客户单位报告

E.离开岗位，跟踪可疑人

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第7题

装维人员拔出插头时，应该（)，严禁拉扯插头后的导线。

A.避免用力过猛

B.带绝缘手套

C.紧握插头

D.先断电

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第8题

装维人员与客户（)时需说明上门工作内容。

A.电话回访

B.电话预约

C.电话沟通

D.电话营销

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第9题

装维人员变更预约时间时，应（)，同时根据客户的具体情况重新约定上门服务时间。

A.说明原因并取得客户理解

B.说明原因

C.适当道歉

D.安抚客户

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第10题

延伸服务产品方案中，当装维人员不在用户家现场，需要单独上门时，收取上门费30元，并赠送一次信息点调测服务或一次设备联网服务或一次无线组网服务。（)

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第11题

机房手工制作数据不是常态，需要各级装维人员配合上报正确号线资源，尽快让系统资源正确，保证自动下发正常。（)

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