题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
我可以在其他的维修厂进行保养吗? 我不到你们店作保养,出现质量问题是否能提供免费服务?我是外地
客户,离店较远,去一次费用就不少,自己在家保养行不?我的车已经出质量担保期了,可不可以到外面保养?
答案
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第1题
A.空调滤芯起不到作用会对我们的身体健康有影响
B.质量和售后的对比
第4题
A.客户在合作维修厂修车,客户需签定直赔协议,车损赔款才能直赔合作维修厂
B.在合作维修厂修车,无需客户授权,我司可将车损赔款直赔合作维修厂
C.客户在任意维修厂,客户均可以申请车损款直赔维修厂
D.车损赔款直赔后,修车发票还需客户收集交保险公司
第5题
A.结束语可以直接说你这边要是没有什么的问题的话请稍后对我的服务进行评价,谢谢
B.报结束语后,客户继续咨询问题,解答结束后,无需再次询问是否需要其他帮助
C.您这边还有其他问题吗(等客户回应),那请您稍后对我的服务进行评价
D.请问还有什么可以帮到您(需要等待客户回答时间)请您不要挂机,稍后对我的服务进行评价,祝您生活愉快
第7题