题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
为了更好了解客户需求,销售顾问应不停提问。()
答案
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第3题
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
第5题
A.有利于控制目前出现的信息不对称风险
B.推动汽车消费的升级换代
C.扩大汽车贷款规模
D.提高银行的利润
第7题
A.提问主要是为了了解客户的现有产品和业务,不能发掘客户的需求
B.恰当的提问方式可以引出新的话题,让客户打开话匣子
C.准确发问能澄清双方的意见,避免出现歧义或误解
D.对于健谈的客户,有针对性的提问则能将其发散的话题集中到预期的内容上