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[判断题]
因承运人责任致使旅客退票时，在到站退还已收票价与已使用部分票价的差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。（)
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第2题
(A)退票
(B)补收差价
(C)不予处理
(D) 退还票价差额
第4题
根据民航法有关规定，以下情况中承运人应当承担赔偿责任的是：()
A.乘客在飞机上被其他乘客杀害
B.飞行中发生机械故障时旅客遭受心理恐惧
C.因天气原因引起的航班延误造成旅客的间接损失
D.乘客死亡给他人造成精神痛苦
第6题
在车站发生误售、误购时，列车()。
A.凭原票和客运记录乘车至到站处理
B.补收或退还正当到站票价与已收票价差额，收回原票，换发代用票
C.应补收时，补收正当到站票价与已收票价差额，收回原票，换发代用票。
第7题
A.在始发地退还全部票款，收取一定的退票费
B.在经停地退还全部航段的票款，不收退票费
C.在始发地退还全部未使用航段的票款，不收退票费
D.在经停地退还全部未使用航段的票款，不收退票费
第8题
关于承运人的责任，以下不属于承运人免责事由的是：()
A.因旅客健康状况造成人身伤亡
B.因延误造成货物损失
C.因货物质量缺陷造成损坏
D.因武装冲突造成货物毁灭
第9题
A.积极安排旅客乘坐后续航班和定妥续程航班
B.协助旅客安排候机期间的膳宿，费用由旅客承担
C.如旅客提出退票，按非自愿退票办理
D.如旅客提出退票，按自愿退票办理
第11题
列车发现旅客车票漏剪口时，()。
A.一律补剪并核收手续费
B.如车站责任造成漏剪，列车补剪不收手续费
C.由到站负责处理
