题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
整点问候时应该怎么做（）
A.打扫专柜清洁卫生
B.未接待顾客的情况下站在主通道上进行问候
C.整理货品
D.站在主通道上进行问候（专柜有顾客时）
答案
B、未接待顾客的情况下站在主通道上进行问候
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A.打扫专柜清洁卫生
B.未接待顾客的情况下站在主通道上进行问候
C.整理货品
D.站在主通道上进行问候（专柜有顾客时）
答案
B、未接待顾客的情况下站在主通道上进行问候
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第1题
A.打扫好房间就可以了，灯的好坏与我无关
B.记录发现时间、房号、需维修物品，上报领班主管协调维修
C.立即自己动手维修
D.告诉前台，让前台去解决
第5题
A.①③④
B.①②③④
C.②③④
D.①②③
第6题
A.找到他地址，将他的手机扔进火锅里煮熟后，逼他吃下热腾腾的手机
B.问候他全家，祝他全家像礼炮一样在天空中唯美的炸出nmsl的字样
C.耐心开导他，无论面对什么困难不要怕，微笑着面对他，消除恐惧的最好办法就是…………奥利给，giao
D.全力鼓励他，这是团队的游戏，没有你，我们不可能走向victory
第7题
A.服务中每遍擦拭地面清洁时，都需要使用消毒水擦拭
B.房间打扫完后，地面清洁需使用安质消毒水擦拭，擦拭15分钟后，用清水擦拭之前消毒过的地方即可
第10题
A.活完脚下清，工作面改变前，地面清扫装袋
B.一日二次打扫，中午午饭前，完工出门前
C.活完脚下清是整体干完活时再打扫
D.当日产生的垃圾当日清理，垃圾不超４袋
第11题
A.出纳收付款项时要集中精力，按户受理，逐笔清点
B.用清晰的声调与客户对话
C.不准一户款未清点完又受理另一户现金
D.不准与已收妥入箱的现金进行券别调换
E.收付的钞票要整点整齐
