题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
电费充值卡售出后应注意哪些使用事项（）
A.不记名
B.可以挂失
C.在规定的有效期内使用
D.售出后一律不退
答案
ACD
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A.不记名
B.可以挂失
C.在规定的有效期内使用
D.售出后一律不退
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ACD
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第2题
A.应本着公平合理的原则，仔细做好用户工作，以减少国家损失，并维护用户的利益
B.退补电费的处理手续要完备，情况清楚，并经各级领导审批后方可办理
C.退补电费的处理手续完备，情况清楚的，可不经各级领导审批直接办理
D.退补或补收电费可不按实际使用时间计算
