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[单选题]

领导与下属交流一些普通的工作话题时,为了避免给下属太大的压力,()是最适合的室内陈设方式。注:图中长方形代表桌子,圆圈代表沟通双方),是一种正确的批评策略。

A.指出错误的同时,告诉对方正确的方法

B.不留情面地当众批评

C.将别人的错误累积算总帐

D.批评当事人所做的错误行为,连带批评当事人本身

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更多“领导与下属交流一些普通的工作话题时,为了避免给下属太大的压力,()是最适合的室内陈设方式。注:图中长方形代表桌子,圆圈代表沟通双方),是一种正确的批评策略。”相关的问题

第1题

为了让同学们养成关注生活的良好习惯,物理老师倡导同学们对身边一些常见的物理量进行估测,以下是他们交流的一些估测数据,你认为估测数据中不符合实际的是()

A.两个普通鸡蛋重约为1N

B.中学生正常步行的速度约为1.1m/s

C.一元硬币的厚度约2.5cm

D.家里卧室用空调正常工作时的电流约为5A

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第2题

李先生最近刚刚荣升为团队的项目经理,他信心百倍,带着分配给自己的十几个人一头扎进了项目的研发中。刚开始,整个团队踌躇满志,大家都把精力投入研发工作中,可随着研发难度的增加和时间的推移,团队里出现了一些不和谐的情况。每当李先生分配好工作,他就钻进自己的实验室工作。当他发现有的团队成员并未完全理解他的意图、未能及时跟上整个研发进程时,索性将下属的工作拿过来自己做。特别是最近,他开始发现大家好像不愿意和

A.在本案例中,李先生发现有团队成员的工作跟不上,他不是去帮助别人一起来完成,而是拿过来自己做。李先生很仗义,充分表现了儒家仁爱精神。

B.项目经理必须学会与团队成员交流沟通,要学会分配权力。这也是除了单纯的工作之外的第二项重要工作。一是因为项目团队成员工作上达到或达不到工作要求,项目经理必须与团队成员进行坦诚的交流,及时肯定和指导团队成员工作。二是因为项目团队成员有时为了项目和家人在一起共处的时间较少,项目经理在工作上、生活上需要及时给予他们帮助和关心,如果项目经理只顾着工作,而忽视了与成员的基本交流,就会慢慢导致团队成员产生离群的情绪,而这种情绪是会漫延的。

C.作为项目经理,应该学会有效激励下属,突破学习的动力。

D.作为项目经理不能包办所有的工作,最好将需要运用自我管理技能的任务交给下属去做。即便经过最好的培训,如果没有及时实践的机会,下属们会很快把所学的内容忘得一干二净。所以经理应该为下属做好培训后的工作安排,这样当下属回来工作时,就能运用学会的技能了。员工们在结束培训后,经理应该为每个人准备好一项任务——做这项任务时,员工们会自觉地将所学知识在实践中进行验证。

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第3题

在与客户交流工作接触话题时,可与“个人接触话题”关联,成为一个话题()
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第4题

案例一 “我不想听你讲任何借口,你要做的是在星期三把文件草案拿出来!”王局长冲着他的办公室主任严历地说道。王局长半年前从发达地区调到欠发达地区任某市财政局长,他试图开创该单位工作的新局面,提高办事效率,改善服务。但是,大家私下里议论:“他以为他这么严历训人,事情就会有所改观,但我们并不这么认为。”“有人总是担心自已会受到严历指责。”当问王局长他与下属之间有什么困难时,他回答:“困难是我们很少交流。”问题: 为什么说王局长存在沟通问题如何评价王局长的工作并给王局长提出一些建议
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第5题

梦寒研究生毕业后去了一家中型工业企业,在技术科任科长。技术科目前有两个副科长:王副科长和夏

副科长。由于这批新产品的开发工作相当复杂,开发能否成功,对企业有重大影响,所以,该厂成立了新产品开发领导小组,由一位副厂长任组长,梦寒任副组长,但由梦寒具体负责。小组成员还包括本科室的王副科长和夏副科长、两名技术人员,销售科和供应科各一名副科长。梦寒感到自己虽然有较多的专业知识,但技术科的两位副科长和其他技术员都是自己的前辈,工作经验比较丰富。因此,在分配工作任务、确定技术措施、进行产品设计时,梦寒都会征求大家的意见,充分民主,共同商定。一段时间后,梦寒感到同事们提的方案不是很好,但好的方案又得不到大家的认同,往往还没有等到深入研究,大家就给予否定。王副科长按惯例向厂长汇报有关全厂的技术工作建议,这些建议往往与梦寒的建议相左,厂领导并不明确表示支持谁,仅强调精诚团结;夏副科长对新产品开发已有一套方案,但梦寒知道他的那套方案是不可行的,可又不好意思直接推翻,希望由新产品开发领导小组来作决议,但组长(分管副厂长)又不表态。有时王、夏二人对科里的一些工作意见不一致,让梦寒感到十分为难。科里工作效率低,士气也不高,梦寒感到这个科长很难当。

根据以上案例,回答以下各题。

1、在遇到重要决策时,梦寒都会征求大家的意见,这说明梦寒的领导方式属于()。

A、命令

B、说服

C、协商

D、授权

2、梦寒所采用的领导方式,适用的范围为()。

A、公司遇到危机境遇

B、介绍任务目的

C、紧急任务

D、获得解决问题的办法

3、除命令、说服、协商和授权外,典型的团队领导方式还有()。

A、引导

B、参与

C、监控

D、事事亲为

4、梦寒在选择领导方式时要考虑的因素不包括()。

A、下属的工作能力

B、自己的个人偏好

C、下属承担工作的意愿

D、工作的难度

5、梦寒所在的团队,成员士气低落,而且工作有效性差,为了改善现状,梦寒应该采用的领导方式是()。

A、命令和有力的支持

B、授权和有力的支持

C、命令和说服

D、参与和协商

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第6题

小李研究生毕业后去了一家中型工业企业,在技术科任科长。技术科目前有两个副科长:王副科长和夏
副科长。由于这批新产品的开发工作相当复杂,开发能否成功,对企业有重大影响,所以,该厂成立了新产品开发领导小组,由一位副厂长任组长,小李任副组长,但由小李具体负责。小组成员还包括本科室的王副科长和夏副科长、两名技术人员,销售科和供应科各一名副科长。

小李感到自己虽然有较多的专业知识,但技术科的两位副科长和其他技术员都是自己的前辈,工作经验比较丰富。因此,在分配工作任务、确定技术措施、进行产品设计时,小李都会征求大家的意见,充分民主,共同商定。一段时间后,小李感到同事们提的方案不是很好,但好的方案又得不到大家的认同,往往还没有等到深入研究,大家就给予否定。王副科长按惯例向厂长汇报有关全厂的技术工作建议,这些建议往往与小李的建议相左,厂领导并不明确表示支持谁,仅强调精诚团结;夏副科长对新产品开发已有一套方案,但小李知道他的那套方案是不可行的,可又不好意思直接推翻,希望由新产品开发领导小组来作决议,但组长(分管副厂长)又不表态。有时王、夏二人对科里的一些工作意见不一致,让小李感到十分为难。科里工作效率低,士气也不高,小李感到这个科长很难当。

(1)在遇到重要决策时,小李都会征求大家的意见,这说明小李的领导方式属于()。

A.命令

B.说服

C.协商

D.授权

(2)小李所采用的领导方式,适用的范围为()。

A.公司遇到危机境遇

B.介绍任务目的

C.紧急任务

D.获得解决问题的办法

(3)除命令、说服、协商和授权外,典型的团队领导方式还有()。

A.引导

B.参与

C.监控

D.事事亲为

(4)小李在选择领导方式时要考虑的因素不包括()。

A.下属的工作能力

B.自己的个人偏好

C.下属承担工作的意愿

D.工作的难度

(5)小李所在的团队,成员士气低落,而且工作有效性差,为了改善现状,小李应该采用的领导方式是()。

A.命令和有力的支持

B.授权和有力的支持

C.命令和说服

D.参与和协商

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第7题

立志公司是一家刚刚成立的新公司。这个公司的营销部肖经理及下属的八位营销人员全部都是刚招来

的新人。这些新员工对公司、对本部门充满了热情和好奇,彼此之间没有任何的成见和恶意。每天早晨一见面就相互热情地打招呼。每个人都对公司的前途、对自己在公司的发展充满了希望。为了日后开展正常工作,他们积极地做着各项准备。然而,由于他们都是新招聘来的,对公司的规章制度和团队的工作流程不熟悉,致使团队内部发生了一些冲突。

根据以上案例,回答以下各题。

1、立志公司营销部处于团队发展过程中的()阶段。

A、形成

B、解体

C、规范化

D、成熟

2、立志公司营销部所属的发展阶段具有的特征是()。

A、彼此之间彬彬有礼,但缺乏相互信任

B、相互考验

C、尊重他人

D、公开、信任、具有灵活性

3、立志公司营销部所属的发展阶段,处于最高水平的需要是()。

A、任务需要

B、个人需要

C、领导需要

D、团队需要

4、在立志公司营销部目前所处阶段,团队领导首先要采取的做法是()。

A、帮助团队执行任务并监控计划

B、致力于在行动准则和工作程序上达成一致

C、通过各种活动来帮助团队成员相互认识和了解

D、忽略矛盾,以完成团队目标为己任

5、由于团队成员对公司的规章制度和团队的工作流程不熟悉,致使团队内部发生了一些冲突。为了解决这些冲突,肖经理可采取的措施不包括()。

A、营造公开、信任的氛围

B、鼓励团队成员充分表达自己的观点

C、发生冲突时,坚持解决问题而不是逃避

D、强调公司制度,忽视产生的冲突

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第8题

领导者如果以为自身的(),那么他们就很难与下属进行交流,因为这样的领导者往往会先入为主,或者他们的一些想法过于超前而不能被下属接受。

A.智力超长

B.能力超强

C.魅力超大

D.技术超强

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第9题

案例:王总的家政公司为了实现未来5-10年的远景规划,明确了具体的使命:提供给全市人民最优质的家政服务,并同时取得收益。公司制定了严格的制度,并对员工进行了培训。为了能够达到目标,公司召开了一次各区负责人会议,研究从现在到年底的工作任务安排。会议上王总向各个区的经理交代了各自的任务,并让他们在12月31日前按照要求完成,同时说明在年底进行绩效评估。接到任务后,各区经理立即召开会议,对工作作了详细的安排,将任务分配给每一个团队。然后,各团队又对任务进行分工,每个人负责一部分工作。但是在实际操作的过程中,出现了一些偏差。服务中心的人员发现,一些想寻找家政人员的客户因为公司提供的家政人员不合适而发愁,而服务中心的人员也没有办法替他们找到合适的家政人员,公司因此损失了一部分客户。根据以上案例,回答以下各题。

(1).王总的公司在进行任务分解时使用了()。

ASWOT分析法

BWBS法

CPEST法

D5W1H法

(2).在任务分解的过程中,()不属于在“核实分解的正确性”阶段需要确认的问题。

A分解的最低一层是否必需

B项目的主要工作是否已经明确

C每项任务的定义是否清晰完整

D每项任务是否能够恰当地编制进度和预算

(3).在评估公司发展目标的实现情况时,每个公司员工对照目标对自己进行评估,并且确定与绩效的差距。这属于()。

A高层领导评估

B会面

C报告

D自我评估

(4).公司规划在实际操作的过程中出现了偏差,王总可通过非正式评估的方式了解情况。非正式的工作评估只有在()的前提下才能奏效。

A领导重视

B存在信任

C深入交流

D员工积极

(5).正式评估是一种检验团队成员工作成果的方法。不属于正式评估方法的是()。

A私下聊天

B会面

C汇报

D主管领导评估

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第10题

在美国,与此前互不了解的人建议联系时,以下哪种做法是最妥当的()

A.避免打扰对方工作,通过邮寄书信和个人名片介绍自己

B.直接发送电子邮件,同时进行电话联系

C.在谈正事之前交流体育、家庭、旅行等话题活跃气氛

D.初次见面避免和对方进行直接的眼神接触

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第11题

案例:有两位年富力强又踏实勤奋的园长,其中的一位可谓“夙兴夜寐,中情烈烈”,事无巨细,必亲自过
问。他不让下属参与决策,命令下属做他安排的所有事情,甚至学生上课时,他还在走廊里巡视,下午放学前,为了不让老师、学生早退,亲自坐镇门房,被誉为“门房园长”。这位园长勤劳有余,却忽视了幼儿园的根本任务,虽然教师队伍素质整体较高,但积极性却很差,虽含辛茹苦多年,幼儿园工作却不见起色。另一位园长除了勤奋之外还十分好学,不仅精通自己所学专业,而且能结合管理实践去钻研教育学、心理学、现代教学论,学习管理学和管理心理学知识。他还关心校内外的各种信息,经常和教师们一起讨论各种教育思想,研讨幼儿园办学方向,率领教师从总结以往成功经验入手,探索学生学习与成长的规律,从而使各学科都创造出有自己特色的教学方法。在此基础上,他又组织进行评教评学、师生对话、分类指导、全面验收等活动,形成一个以目标管理为中心的教育教学质量评价反馈系统。在幼儿园管理上,他率领领导班子成员致力于幼儿园的整体改革,成立民主决策机构,建立一套以岗位责任制为中心的评估、奖惩体系,“职有专司,事有专责”,各项工作井然有序。几年以后,幼儿园面貌焕然一新,教育质量有了大幅度提高,而且在办学上渐渐显示出自己的特色,成为当地一所引人瞩目的先进幼儿园。根据以上案例,回答以下各题。

(1).第一位园长不让下属参与决策,凡事必亲自过问,这位园长的领导方式是()。

A参与

B合作

C授权

D命令

(2).第一位园长的领导方式的适用范围是()。

A紧急任务

B介绍任务目的

C作决定前收集信息

D获得解决问题的办法

(3).第二位园长在摸索幼儿园教学方向时,时常和教师们一起讨论、研讨、探索。这位园长的领导方式是()。

A引导

B协商

C说服

D监控

(4).教师队伍素质整体较高,但积极性却很差,为了改变这种现状,第一位园长应采取()的方式。

A低支持、指令多

B高支持、指令多

C高支持、指令少

D低支持、指令少

(5).领导者在选择领导方式时要考虑的因素不包括()。

A下属的工作能力

B下属承担工作的意愿

C自己的个人偏好

D工作的难度

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