首页 > 计算机类考试

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

拍照、语音搜题，请扫码下载APP

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

航班延误__小时以内，机上乘务组为旅客提供饮用水（）

A.2

B.3

C.4

答案

发布时间：2023-08-03

更多“航班延误__小时以内，机上乘务组为旅客提供饮用水（）”相关的问题

第1题

如航班发生延误，乘务组应及时广播，严格按照《延误航班服务标准》，乘务员应通过客舱广播及时向旅客通告航班动态信息（包括延误原因、预计延误时间等），并且首次通告应不晚于发生机上延误之时起（）分钟，在首次通告后每隔（）分钟向旅客通告航班动态信息，获知最新信息应及时通告

A.30 30

B.20 30

点击查看答案

第2题

安全大检查期间，食品安全层层把关，我们需要注意（）

A.机上餐食确认烤透，烤热才能给旅客使用

B.烤制超过5个小时的餐食不可以供给旅客使用

C.需抽查餐食，小食品保质期，发放之前再次检查

D.如预知航班长时间延误，乘务长要提示餐食的储存，监控餐食保质时间和指导烤制时机

点击查看答案

第3题

根据《航班正常管理规定》，机上延误超过（）的，应当为机上旅客提供饮用水和食品

A.2 小时（含）

B.2. 5小时（含）

C.3小时（含）

D.3. 5小时（含）

点击查看答案

第4题

如果航班发生延误超过 __小时，应重新进行乘务组准备会（）

A.3

B.6

C.12

D.24

点击查看答案

第5题

旅客登机/下机、载客加油、航班延误等情况时，乘务组需落实门区监控（）

点击查看答案

第6题

当机位延误时间达到 1 小时，乘务组需为旅客提供饮料。经济舱旅客应至少提供一种饮料，两舱按旅客需求提供（）

点击查看答案

第7题

根据交通运输部令2016年第56号《航班正常管理规定》的相关规定，机上延误期间，在不影响航空安全的前提下，承运人应采取哪些{.XZ}措施（）

A.保证盥洗设备的正常使用

B.机上延误超过2小时（含）的，应当为机上旅客提供饮用水和食品

C.机上延误超过3个小时（含）且无明确起飞时间的，承运人应当在不违反航空安全、安全保卫规定的情况下，安排旅客下飞机等待

D.承运人应当每30分钟向旅客通告延误原因、预计延误时间等航班动态信息

点击查看答案

第8题

航班发生延误后，乘务组应至少每（）分钟向旅客通报一次延误信息

A.10分钟

B.15分钟

C.30分钟

D.60分钟

点击查看答案

第9题

近期发生一起国际过夜航班乘务长资料箱未按要求交接，导致航班延误的事件。为保障公司航班运行正常,过夜航班乘务长资料箱交接流程正确的是（）

A.国内短程过夜航班:由于此类航班在执行过程中有可能发生飞机调配或乘务组航班流程变更的情况,故要求乘务组将乘务长资料箱带下飞机保管。任务全部结束返回基地后,归还给乘务长资料箱管理部门

B.国内短程过夜航班:由于此类航班在执行过程中有可能发生飞机调配或乘务组航班流程变更的情况,故要求乘务组将乘务长资料箱留在飞机上做好交接即可

C.国际中短程/长航线过夜航班:要求乘务组在航班上当面交接或将乘务长资料箱存放在飞机上指定的位置交接,交接后的乘务组在执行完航班任务回到基地时,归还给乘务长资料箱管理部门

点击查看答案

第10题

航班延误时，乘务员应及时向旅客提供信息服务，至少每钟更新一次。旅客等待超过2小时，在飞机和旅客安全、机场设施以及航空交通管制等条件允许的情况下，乘务组可考虑为旅客提供机上餐饮服务。正值用餐时间且机上配有餐食，应予提供（）

点击查看答案

第11题

案例内容：航班深度延误是凌晨起飞，旅客携带一名儿童，因为正值孩子睡觉时间，旅客提出需要毛毯，但乘务员回复毛毯发放完毕，但旅客发现个别旅客有多余的毛毯却不使用。旅客对乘务组的预案提出置疑。认为航班延误时间久，乘务组有名单，对特殊旅客的服务缺少预案。以上案例风险在哪里（）

A.新乘务长对不正常航班缺乏统筹安排和预判

B.对旅客信息保密性不重视

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

搜题明细

联系客服

购买搜题卡

下载APP

关注公众号

TOP