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题目内容
（请给出正确答案）
A.30 30
B.20 30
答案
A、30 30
更多“如航班发生延误，乘务组应及时广播，严格按照《延误航班服务标准》，乘务员应通过客舱广播及时向旅客通告航班动态信息（包括延误原因、预计延误时间等），并且首次通告应不晚于发生机上延误之时起（）分钟，在首次通…”相关的问题
第1题
A.乘务长飞行前日必须对照《指南》确认清楚防疫措施，并与分部完成确认
B.预先准备会全组通报，严格落实各地防疫要求，杜绝任何不按要求，不履职行为出现
C.现场如遇特殊情况，乘务长应保持清醒，主动沟通协调，及时报告请示，防止处置不当带来其他影响
D.现场处置应提高站位，综合考虑，对于不是航班必须携带的装备物资等，应果断决断并报告请示，不得因增补物品影响航班正常，甚至造成航班延误
第3题
A.严格落实机门分离器操作程序
B.开门时，必须两人在位，逐项落实《乘务员正常开机门注意事项》
C.旅客登机后，乘务组及时完成出口座位旅客确认工作
D.旅客登机/下机、载客加油、航班延误等情况时，乘务组落实门区监控
第6题
A.广播不到位
B.申报表逐一发放
C.回收混乱
D.回收表格不确认检查
E.忘记报告机长
第8题
第9题
A.航前及时更新下载《机场防疫保障要求汇总表》、《目的地健康检查及检疫广播汇总》
B.航班中落实各节点客舱广播、发放（收取）健康申报卡、播放防疫宣传预录广播等健康防疫工作
C.提前下载《南航旅客健康信息申报一客舱操作指引》，确认目的地机场接收南航电子申报材料的航班，做好地面和空中纸质版《旅客信息登记卡》的相关工作
第10题
A.不是乘务组的责任，当做没有听到
B.询问旅客笔记本电脑是否关机，关机则不予理会
C.立刻报告乘务长、机长；由带班乘务长所属部门报告，客舱部安全管理部负责完成公司系统填报工作
D.如涉及航班延误，注明航班延误时间等信息
