办理捷算通卡密码修改、密码重置,系统操作时可不提供捷算卡（）

第1题

系统优化后，支持通过手持终端办理单位结算卡密码修改和密码重置（）

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第2题

旗县级系统操作员负责营业网点操作人员的维护，具有对辖内机构的柜员进行增加、修改、删除、密码重置权限。()

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第3题

CTS系统中个人投资者遗失或挂失银行结算账户、同时遗失客户交易结算资金管理账户密码后，申请原密码作废，重新设定管理账户新密码，柜员应选择（)操作。

A.强制修改管理账户密码

B.重置管理账户密码

C.修改管理账户密码

D.挂失密码

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第4题

密码重置（是），存折和系统录入的户名不符，应如何处理（）

A.柜员说，密码遗忘，已经办理挂失，已经处于挂失状态无法修改成功，等密码重置之后再修改户名并换折

B.柜员说，密码遗忘，已经办理挂失，已经处于挂失状态无法修改成功，已经上传附件3并批注有误挂失原因

C.柜员说已经修改过了，其他都给通过了

D.柜员说，密码遗忘，已经办理挂失，已经处于挂失状态无法修改成功，已经上传附件4

E.柜员说，密码遗忘，已经办理挂失，已经处于挂失状态无法修改成功，拒绝0899，应做后台强制修改后再办理业务，并上传附件4

F.柜员说已经修改过了，并上传有附件4

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第5题

营业厅工作人员可为客户办理密码修改和密码重置业务，修改密码时需要输入原密码，重置密码时，需提供实名制认证信息。（）

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第6题

企业客户可在网上银行进行登录密码的修改，客户若遗忘密码，可到注册网点办理密码重置手续（）

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第7题

个人银行专业版可办理下列哪些业务()。

A.自助缴费

B.外汇实盘买卖交易

C.取款密码修改

D.理财专户密码重置

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第8题

用户办理哪些业务不需要现场拍摄视频（）

A.重置用户密码/客服密码/产品密码

B.改帐务信息（修改合同号）

C.过户

D.补卡/换卡（不含3升4）

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第9题

首次登陆后必须进行的操作是（）

A.查看新闻

B.查看工作台

C.重置个人密码

D.修改个人信息

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第10题

邮储信用卡持卡人进行的密码修改和重置类操作会同时触发短信通知。（)

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第11题

下列（)业务柜面交易在办理时应向客户收取手续费。

A.信用卡挂失

B.信用卡激活

C.交易密码重置

D.电话类信息修改

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