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[判断题]

阳光出国+卡主附卡卡号不一致，在CSR系统中不显示附卡卡号，若客户知道卡号，可转入IVR输入附卡卡号后自助操作口头挂失，若客户不知道卡号，需持有效身份证件到柜台办理挂失。可代办，须持双方有效身份证件办理（）

答案

是

发布时间：2023-03-29

更多“阳光出国+卡主附卡卡号不一致，在CSR系统中不显示附卡卡号，若客户知道卡号，可转入IVR输入附卡卡号后自助操作口头挂失，若客户不知道卡号，需持有效身份证件到柜台办理挂失。可代办，须持双方有效身份证件办…”相关的问题

第1题

附卡启用，柜员通过卡号进入框架，进入交易回显内容不包括()。

A.主卡卡号

B.主卡客户号

C.主卡客户证件号

D.主卡客户姓名

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第2题

账户交易明细查询需凭（)办理.

A.附卡

B.卡号

C.主卡

D.以上都是

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第3题

对已有退信记录的卡片（通过CSR“工作台-信函查询”，查询卡片是否已有退信记录），若客户有保留原卡卡号或延续第三方支付需求的，座席可通过（）交易替代“免费挂失补卡”交易

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第4题

POS上显示的磁条信息中的连续卡号与卡面凸印卡号不一致，则该卡不能受。（)

POS上显示的磁条信息中的连续卡号与卡面凸印卡号不一致，则该卡不能受。()

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第5题

如果卡正面凸印卡号的前四位数字与上方或下方平面印刷的不一致，应没收卡片。（)

如果卡正面凸印卡号的前四位数字与上方或下方平面印刷的不一致，应没收卡片。()

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第6题

ETC门架系统对哪些情况不进行计费，形成通行记录，上传到经营管理单位，省中心，部联网中心（）

A.入口信息正常车辆

B.OBU与ETC卡卡号信息不一致车辆

C.OBU拆卸车辆

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第7题

ETC门架系统对于哪些情况均不进行计费，不生成门架交易流水，读取车辆信息形成通行记录，上传至收费公路经营管理单位、省中心和部联网中心（）。

A.OBU拆卸

B.无入口信息或入口信息异常

C.OBU和ETC卡内入口信息不一致

D.OBU和ETC卡卡号信息不一致车辆

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第8题

在新一代系统中，输入三次错误密码，主附卡锁定（）

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第9题

关于贷记卡转账存款以下选项中错误的是（)。

A.商务卡外币账户的资金应从其单位的外汇账户转账存入

B.不得将销货收入存入商务卡账户

C.转账资金须从过渡账户转出

D.还款中如手工输入卡号，系统还提示核对用户名，并返回账户姓名，该账户姓名应与存款人填写的户名可以不一致

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第10题

已知卡的主帐户或者开内其他账户账号根据账号查询卡号交易码（)

A.37460

B.37450

C.37440

D.37470

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第11题

智能柜台管理员、柜台经理检查其他重空时及分行结算督导人员检查时，要采用（）方式，在保卫人员护卫下清点，轻点完毕后，应立即关闭主、附柜

A.预制卡盘库

B.开箱清点

C.待发卡盘库

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