关于网点规范登记问题件，以下操作哪个是正确的（）

A.选择原因类型和原因描述不一致

B.只用选择原因类型，不用描述原因

C.所有的问题件类型都不用上传照片

D.选择原因类型必须和原因描述保持一致

E.网点分拣扫描错的快件，可以做错分问题件

答案

D、选择原因类型必须和原因描述保持一致

发布时间：2024-01-27

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第1题

寄件网点发起拦截要求退回/转寄的，操作方拦截到快件后须在当班次操作结束后1小时内按照规范登记问题件（）

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第2题

关于拦截件退回件登记顺序是：JMS系统-操作平台-拦截件-服务质量-客服-问题件登记“登记问题件”退回件，选择接收网点/转运中心（）

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第3题

关于作废件的处理流程说法正确的是（）

A.快件因破损，拒收等异常原因，导致快件无法进行下一步中转。正常登记问题件，并通知寄件网点

B.如寄件网点明确回复此件作废，则派件网点或转运中心登记作废件问题件

C.如寄件网点无明确回复是否作废快件，需将快件保存完整

D.操作人员需先做问题件登记，并做留仓操作，下一班次优先装车中转

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第4题

污染件的判责标准正确的是（）

A．被污染的快件，转运中心或网点须及时问题件通知寄件网点并拍照留存，同时查找污染源并在污染源单号上登记所有被污染快件的单号，寄件网点24小时内有规范回复，按照回复内容处理；未有效回复,快件有剩余可中转价值的，须在最近班次继续操作中转B．转运中心或网点有上报污染源，责任由污染源所属网点承担。虽上报污染源但未规范通知，责任由污染源所属网点和污染发生地共同承担；未上报污染源，责任由污染发生地承担C．需称重清点的快件，通知方须在监控下操作。需立即销毁的快件通知方D．直接上报问题件，加固包装后中转

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第5题

关于退回件操作规范,以下说法正确的是（）

A.当频次做异常签收,留言发件网点确认

B.直接退回即可,无需内网留言发件网点

C.粘贴退回件小黄贴,按收件操作流程做好区分标识

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第6题

盲区件按规范登记问题件且信息属实，可剔除网点妥投率，如为虚假问题件，寄件网点可在差错进行上报派件网点虚假问题件，并按规定进行奖罚（）

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第7题

某网点因仓库因水灾被淹无法当天送货，有进行规范报备，于是登记“乡镇件，时效顺延“类型问题件通知发件网点，问题件内容“因洪水问题，无法及时送货，我司已进行报备顺延1天，请知悉。“该网点做法是否正确（）