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[判断题]

客户之前申请转智慧柜员机的手机号发生变动，修改联系人1手机号后，系统将验证码发送至新手机号，客户凭新手机号和重发验证码登陆智慧柜员机完成操作（）

答案

是

发布时间：2023-06-28

更多“客户之前申请转智慧柜员机的手机号发生变动，修改联系人1手机号后，系统将验证码发送至新手机号，客户凭新手机号和重发验证码登陆智慧柜员机完成操作（）”相关的问题

第1题

用户可以通过（），加人脸识别登录智慧柜员机

A.刷身份证或输入姓名和身份证号码

B.账号密码或身份证号码

C.刷身份证或输入手机号和身份证号码

D.身份证号码或邮箱

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第2题

申请转保的时间限制为（）

A.2021年4月30日至2021年7月31日满期的e生保客户，随时可以申请转保

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第3题

智慧柜员机可以实现客户的理财签约（）

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第4题

客户在身份验证及业务授权的时候,如为我行预审批客户,下列描述正确的是（）

A.员工渠道APP,智慧柜员机呼叫提醒会自动弹出

B.员工渠道App,智慧柜员机-营销类-可以看到客户提醒

C.员工渠道PAD屏幕右侧智慧柜员机呼叫提醒会自动弹出

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第5题

客户通过智慧柜员机、升级版自助柜员机办理业务时，如操作遇到困难，智慧柜员机、升级版自助柜员机协同人员可代客户点击菜单、输入业务办理要素等。（）

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第6题

智慧柜员机满期不续保为（）保全项目

A.保单层

B.客户层

C.险种层

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第7题

智慧柜员机协同人员在指导老年客户办理业务期间，可以为客户点击菜单输入业务办理的非关键要素（）

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第8题

（）渠道是结合客户自主自助办理、产品展示销售、体验交流互动于一体，为客户提供建设银行综合金融服务的物理渠道。

A.智慧柜员机

B.自助柜员机

C.手机银行

D.网上银行

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第9题

智慧柜员机个人客户涉税信息尽职调查环节的税收居民身份声明文件支持（）双语

A.日语

B.汉语

C.英语

D.韩语

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第10题

对于因不会操作，无法在智慧柜员机自助办理业务的客户，协同人员需妥善引导客户至柜面办理。（）

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第11题

（）是提供高速办理大额、多面额现金存取款，支持存折补登和非现金业务，满足客户一站式业务办理的一款智能设备。

A.自助终端

B.自助柜员机

C.升级版自助柜员机

D.智慧柜员机

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