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[单选题]

协调得体的语言可以使宾客感到服务的（）相互配合合，从而达到最佳的效果

A.舒

B.便

C.捷

D.情

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发布时间：2024-04-25

更多“协调得体的语言可以使宾客感到服务的（）相互配合合，从而达到最佳的效果”相关的问题

第1题

“诚言至信，金石为开”是指（）。

A.用诚信的语言去融化金子

B.用诚信的语言去融化石头

C.诚信是交谈的基础

D.交谈中要想达到目的就要做出诚信的样子

E.人际交往中诚信可以使人心心相融

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第2题

进行可行性研究，可以使建设项目的（)符合建设业主的意图，并与建设目标相一致，使项目与所在地区的环境相协调，为项目在长期的使用过程中创造良好的运行条件和环境。

A.质量标准

B.技术标准

C.产品标准

D.施工标准

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第3题

“诚言至信，金石为开”就是指（）

A.用诚信得语言去融化金子

B.用诚信得语言去融化石头

C.诚信就是交谈得基础

D.交谈中要想达到目得就要做出诚信得样子

E.人际交往中诚信可以使人心心相融

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第4题

假日酒店的服务行为包括（）

A.与宾客建立真实的情感连结

B.使宾客感到安心自在

C.以真诚铸就与宾客的良好关系

D.为宾客创造欢乐时刻

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第5题

保安员文明服务的要求包括（）、语言规范、举止得体。

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第6题

营业网点员工服务语言规范的总体要求是：称谓得体、（）、用语贴切、（）。

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第7题

保安员文明服务的要求不包括（）。

A.仪表端庄

B.语言规

C.态度生硬

D.举止得体

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第8题

服务礼仪的基本要求中非语言修养包括()。

A.衣着得体

B.仪表大方

C.语气委婉

D.举止文明

E.心境良好

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第9题

服务礼仪的标准内容是：着装统一规范，佩戴工号牌；行为举止礼貌得体，不使用服务禁忌语言（）

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第10题

在称呼服务对象时，要称谓恰当、语言得体，意思明确;对少数民族客户，应照顾到对方的风俗习惯。（)

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第11题

在与宾客服务交流过程中，茶艺师要注意语言的准确与恰当。()

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