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题目内容
（请给出正确答案）
A.客户提出换房申请，置业顾问与客户沟通后需先提交申请与销售经理确认
B.换房必须在系统中走换房申请，审批通过后才能执行
C.客户换房后，财务不需要做任何操作
D.客户换房后，需打印新的收据给客户
答案
客户换房后财务不需要做任何操作
更多“办理换房业务时，以下说法错误的是（）”相关的问题
第1题
A.客户提出换房申请，置业顾问与客户充分沟通后，提交申请给销售主管进行初步确认
B.换房必须在明源系统中走换房申请，线上审批通过后才能执行
C.客户换房后，财务不需要做任何操作
D.客户换房后，需要回收原房间认购书，并与客户签订新的认购书
第2题
A.对在客房内的宾客建议前台直接到客房内为宾客办理有关手续
B.换房时对于房价的处理必须严格遵循处理权限
C.对于投诉需要升级房间，前台无权处理，需与客服经理申请
D.不要随意在 PMS更改房价信息
第3题
A.盘中客可以带动商圈成交稳定，相对受市场波动小
B.盘中客使我们可以更主动去发展的业务
C.盘中客的成交客户适合于所有的楼盘无论是商品房、公房、还是别墅
D.未来一手房的陆续减少会有更多的二手房成交，换房的业主多了，盘中客更是未来成交的主流
第4题
A.类企业不得办理90天以上（不含）的远期信用证业务
B.类企业仅可办理90天以下（含）贸易融资类业务
C.类企业在申请融资时可视实际情况而定是否提供《登记表》
D.类企业不可以办理转口项下贸易融资业务
第5题
A.办理经办人作废业务时，经办人验证是验证前来办理的人员，无需是原单位经办人
B.办理经办人新增业务时，可以直接新增1名经办人为主经办人
C.办理经办人作废业务时，如果单位只剩下1名经办人时，可以直接把原经办员删除再新增
D.主经办人可接收公积金发送的业务提醒短信
第6题
A.电话通知进厂时，说：您好，请问是**板车司机吗
B.质损处理时，说：哎你怎么这么多废话，让你走就走
C.发现非作业人员进入现场时，说：您好，请问您办理什么业务
第7题
A.不准签发没有资金保证的票据或远期支票，套取银行信用
B.不准套取银行和他人资金
C.不准无理拒绝付款，任意占用他人资金
D.可以借出账户
第8题
A.人民币冠字号码管理是指我行对外支付第五套人民币100元，50元券冠字号码的记录
B.发生假币纠纷时，应做到快速反应，准确举证，妥善处理
C.客户申请涉假查询应在办理取款业务之日起15个工作日内
D.以上均不是
第9题
柜面办理10万以上的现金跨行汇款业务时，关于综合柜员应审核的事项，以下说法错误的是（)。
A.对客户身份进行有效识别，是否提供本人证件，证件是否真实有效
B.联网核查结果是否真实，核查结果是否符合交易办理条件
C.客户是否提供真实有效的联系方式
D.无需对现金进行卡把点数
第10题
A.前台接待员在了解宾客换房原因，推荐更高级别的房型给予宾客
B.通知礼宾员协助宾客换房，（拿新的房卡及换房单）协助宾客更换房间
C.如客人不在房间 ，在未经客人许可的情况下，通知礼宾、保安员、大堂副理及客房服务员同时在场协助为客人办理 换房
D.礼宾在协助宾客换房时，清点件数并同客人确认行李件数
第11题
A.关注变更申请的原因是否真实，是否是必须变更的原因
B.关注变更资料是否齐全、是否真实、有无倒房嫌疑
C.退房再次购房或多次退买的同一客户，关注是否为换房/更名/延期客户违规操作等
D.同一客户更名、换房的，关注是否存在多次变更的情况
E.变更付款方式的，关注是否有变相延长回款周期的情况
