题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
电子发票开出后应怎样正确通知顾客（）
A.可电话联系买家
B.在旺旺线上直接发截图给买家
C.亲亲您查看一下您的邮箱哦
D.亲亲 发票已经发送到您的邮箱里面哦 您查看一下呢
答案
AC
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A.可电话联系买家
B.在旺旺线上直接发截图给买家
C.亲亲您查看一下您的邮箱哦
D.亲亲 发票已经发送到您的邮箱里面哦 您查看一下呢
答案
AC
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第1题
开具发票过程中，下列属于错误做法是()。
A.发票只有在顾客已购买发票所含的全部商品后才可开具
B.发票不能划破，不能用橡皮、钢笔涂写修改
C.工作人员应仔细填写，避免差错，万一发生差错，应把它作废后另写一张
D.开具发票给顾客时，必须在原收据(销售小票)上加盖“作废”章，以避免重复开出相同的票据
第5题
A.拒绝顾客，不接受开发票
B.引导顾客申请在线电子发票
C.无法申请提供发票信息和地址，搜集发票信息后建任务给任务组
D.不能在线申请的就开不了了
第6题
A.电子发票也属于普通发票，普票只有两联
B.专票有三联，后两联加盖财务章给顾客
C.发票税率13%
D.电子发票只可开票一次，不可以再开纸质发票
E.发票作废，不需要加盖作废章
第8题
为保证货物正确发出并且按适当价格开出发票，下列控制程序最无效的是：
A.所有产品数码均采用自检数码，顾客按商品目录册订货时必须使用产品数码;
B.在办理订货业务前由顾客服务代理人与顾客逐字核对产品说明及价格;
C.顾客服务代理人核对各订货产品数量及其总金额;
D.产品数据库严格加以控制;仅有营销负责人(以及营销部门的有限人员)可改动价格文件。
第9题
A.当顾客收到货后，商品无质量问题正常签收后可开电子发票
B.如果需要开增值税专用发票，需要顾客提供相应资料
C.买完单可以在收到的短信里面输入抬头、税号开电子发票
D.打好小票给顾客以备不时之需
第10题
A.第一时间让顾客提供新邮箱给热线，建个案给jerry chen跟进
B.待电子发票生成后，通过开票记录详情进入，顾客可点击下载即可重新填写新邮箱，为顾客重推发票
C.需顾客提供正常邮箱地址到就近店铺反馈，才可以重新发送电子发票
