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题目内容
（请给出正确答案）
A.对携入靓号不收低消，不收取靓号预存款，不签靓号协议
B.对无协议或原协议没有明确约定违约条款、赔付金额、赔付比例、协议期限等内容的情况，对携出靓号用户需进行协商赔付
C.对携出靓号用户要做好维系挽留，在携出服务触点争取提供优质服务的机会，认真听取客户意见，了解用户诉求
D.对携出用户的挽留服务可采取能降档的降档，能优惠的优惠，充分尊重用户的知情权、自主选择权和公平交易权，要用良好的服务挽留用户而不是靠违约赔付限制用户携出
答案
B、对无协议或原协议没有明确约定违约条款、赔付金额、赔付比例、协议期限等内容的情况，对携出靓号用户需进行协商赔付
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第1题
第2题
A.携入靓号不得设置低消。包含不收预存款、不签订靓号协议。2019年12月之前携入的均无明确过户条款，12月之后入网的用户以实际签订协议为准
B.携出靓号不要继续协商赔付。2019年12月之前携入的均无明确赔付条款，12月之后入网的用户以实际签订协议为准
C.一要【待明确】：对携出靓号要做好维系工作
D.无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务
E.采取拦截限制等技术手段影响携号转网用户的通信服务质量
第3题
A.严格落实区公司市场部下发的携号转网相关工作要求及服务规范，确保执行到位，答复用户到位，不得发生限制用户办理携转业务
B.对携入用户不设低消，对签订靓号合同/协议且有合同/协议底单用户，根据违约赔付标准与用户商议违约金额
C.对于无合同/协议底单用户， 不得以任何条件限制用户办理携号转网
第4题
A.异网靓号用户携入取消预存和低消
B.靓号用户过户需按现行靓号规则重新签订靓号协议
C.靓号携出须到公司的公示携转营业厅专席办理
D.异网靓号用户携入有保底
第5题
第6题
A.对于联通和移动携转过来的靓号不能办理低套餐
B.目前所有的营业厅都可以办理携入和携出业务
C.距离上次携转不足120自然日的不能再次办理携转业务
D.携入前应检查用户手机是否支持电信卡
E.携入靓号在携入后过户，过户的新用户按照新靓号用户入网，执行相应的预存话费、保底消费、合约期限等要求并签订协议
第10题
A.按协议执行，具体情况请您携带入网时的有效证件到归属地指定营业厅现场咨询
B.将按照办理时签订的合同执行，可进行一定程度减免
C.由于每个用户的使用情况不一，解约的具体情况请您携带入网时的有效证件到归属地指定营业厅现场咨询
D.因携转服务涉及的业务类型众多，每个用户的情况有差异，请您携带入网时的有效证件到归属地指定营业厅现场咨询办理
第11题
