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（请给出正确答案）
A.运抵环节未操作，也可以操作签收确认环节
B.华欣自有车派送常温订单，无异常，可以只操作签收登记，不能操作签收确认
C.华欣自有车派送温控订单，司机只能操作签收登记，不能操作签收确认
D.华欣自有车派送常温订单，有异常，可以只操作签收登记，不能操作签收确认
答案
AB
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第1题
A.运抵环节未操作，也可以操作签收确认环节
B.华欣自有车派送常温订单，无异常，可以只操作签收登记，不用操作签收确认
C.华欣自有车派送温控订单，司机只能操作签收登记，不能操作签收确认
D.华欣自有车派送常温订单，有异常，可以只操作签收登记，不能操作签收确认
第2题
A.未下载泰生活APP，或者投保人手机号码错误，均不能在泰生活APP操作电子化回访
B.电子化回访的问卷链接在签收回执之日起，已超过了4天了，客户还未填写，链接已失效，可以申请叫运营内勤补推送问卷
C.在泰生活APP操作电子化回访,人脸识别是进行动态人脸识别
D.电子化回访操作时，在确认投保人、被保险人本人签名问题/风险提示语抄录确认问题在客户点否时，将再次与客户确认代签名、代抄录的操作人，以保障客户权益
第3题
A.送空及时是指空厢送达时间早于客户下单时填写的用厢时间
B.发车及时是指干线发车时间早于装货完成时间和客户下单时填写的提货时间两者最晚时间
C.在途准点是指司机操作APP的开始、结束所用时间小于线路合同时效
D.点击送货完成操作，即完成了运单签收
第4题
A.因客户意向上牌城市可能存在无融租分公司，因此，异地客户下单避免中行及浙商优惠方案
B.由于客户订单中的销售车型更改了上牌及提车地点，因此客户在确认提车环节需要重新在APP签署一份协议， 即正确上牌主体对应的协议（系统会自动弹出协议）
C.异地客户提车政策不会影响销售门店第一年正常返佣，且此订单一年后客户的租后返佣仍将归属销售门店
D.由于该政策的落实，车商无需前往其他城市提车，故销售车商的异地提车补贴取消
第5题
A.在资源接口平台卡单，联系地市调度
B.在综合激活平台卡单，转地市运维处理
C.卡在同步回调（客户需求确认、后端错误），转省企信处理
D.受理历史显示未竣工，环节未到OSS处理环节，转省企信处理
第6题
A.若票交所查询的票据承兑信息备注栏中显示披露信息与系统信息相符的，可以直接确认
B.若备注栏中显示披露信息暂未比对的，可以直接确认
C.财司票确认应在票据管理—提示和处理平台—商业汇票信息披露确认（极速业务）节点查看
D.可通过票据列表中，打印票据ECDS历史按钮，查看承兑日期，或通过票据ECDS历史详情按钮，当中承兑操作的签收日期来确定承兑日期
第7题
A.对企业而言，既要满足自己的利益，也要顾及顾客的满意度，注重双赢，赢得终身顾客。
B.品牌APP营销模式连接了平台、终端、应用、内容四大用户所需的环节。
C.在品牌APP营销中，只有整合有价值的媒体资源，才能让有创意的营销最大化，“创意+整合”才是移动营销做到精彩的关键点。
D.一款品牌APP的流行，首先取决于它的定位，从用户的内在需求出发，依据产品的价值特征，进行特色化的创意与创新。正确
第8题
A.APP中的摄像头、智能音箱可以自定义名称
B.APP绑定的设备可以设置所在位置，如客厅、厨房
C.APP中绑定过的设备，删除后需要恢复出厂设置才能再次绑定
D.APP支持部分地市的沃家固话的线上开通
第9题
A.都需提前发起询量询价
B.展现优先度：CPT>CPM>CPC
C.仅可投放在媒体端首个广告位
D.可以选择的媒体端分别有百度APP、贴吧APP、浏览器APP
第10题
A.单元强化课预约范围L0-L2
B.省心约的功能在APP中自动开启
C.预约多节体验课时，默认仅显示一节课
D.打卡可以在课程结束可在24小时内操作
