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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

详细的“531”服务原则是什么()

A.跟每位看到的顾客打招呼

B.与顾客打招呼时,要与顾客目光接触,微笑以露出6-8颗牙为宜

C.在卖场上遇顾客寻找某系列服饰,亲自把顾客带到服饰区

D.面部妆容、得体着装

答案

ABC

更多“详细的“531”服务原则是什么()”相关的问题

第1题

拦截中有一个观察顾客动向判断购买趋势的原则是什么()

A.531原则

B.315原则

C.察言观色原则

D.逢人必拦原则

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第2题

我们的服务内容暂不包含的是什么()

A.视频剪辑

B.品牌创意

C.GUI规范制定

D.详细视觉设计

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第3题

各单位在受理有权机关查、冻、扣后,应遵循“谁受理谁负责”、“谁录入谁负责”的原则,在()个工作日内于“531”系统通过“风险名单维护”导入“有权机关涉嫌经济犯罪”名单

A.5

B.10

C.15

D.30

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第4题

基本医疗保险规定的选药原则是什么()

A.先甲类后乙类

B.先口服制剂后注射制剂

C.选择相同品种剂型应首先选择价格低廉的药品

D.患者住院期间使用的自费项目,临床医师要详细告知并征得患者或家属同意,并让患者或家属签署自费项目知情同意书

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第5题

以下对进店描述正确的有()

A.正确执行531原则(5米发现顾客,3米微笑上前,1米热情招呼)

B.主动迎前Hello、速品欢迎您

C.当顾客经过身边时要/眼神/微笑/点头说到 : "您好!" 或者 Hello

D.可以边和同事聊天边迎宾,只要不阻碍顾客挑选货品

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第6题

核心系统公私直联汇款录入功能,在531系统中实现的交易菜单为()

A.支付结算-现金-人民币现金业务

B.支付结算-转账-一借一贷

C.客户信息-查询-账户-对公

D.客户服务-查冻挂扣密-挂失-单位定期存单

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第7题

互联网+护理服务护理文书书写管理规定中关于电子护理录入应遵循哪些原则()

A.客观、真实、准确、及时、完整

B.客观、有效、及时、准确、完整

C.真实、有效、正确、及时、详细

D.客观、真实、准确、有效、完整

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第8题

旅游景区礼貌服务应遵循的“五先”原则是什么?
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第9题

旅游景区礼貌服务应该遵循的“五先”原则是什么?
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第10题

在进行物品准备工作之前,客房部应向服务人员详细介绍任务性质,接待规格和标准,()、宾客人数、身份

在进行物品准备工作之前,客房部应向服务人员详细介绍任务性质,接待规格和标准,()、宾客人数、身份,房间安排、抵离店时间、工作安排、安全措施、非服务性问题、处理的原则和方法以及家具、设备、服务用品的调配与增补等。

A.宾客的出生年月

B.宾客的地址、电话

C.接待单位的要求

D.宾客的国籍、性别

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第11题

服务最主要的两大原则是什么()

A.真诚以待

B.微笑服务

C.以客为先

D.积极主动

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