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[多选题]

客户可以通过以下哪些渠道联系我们的在线客服（）

A.南方电网95598微信公众号

B.网上营业厅

C.掌上营业厅APP

D.南方电网95598支付宝生活号

答案

ABC

发布时间：2024-03-06

更多“客户可以通过以下哪些渠道联系我们的在线客服（）”相关的问题

第1题

暖心包可以通过哪些渠道办理（）

A.欢go客户端

B.短信

C.电信网上营业厅

D.中国电信贵州客服微信公众号

E.10000号

F.归属地自有营业厅

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第2题

根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,受理客户诉求问题业务环节中：（）自助受理的客户问题，除在线即能答复或解决以外，需在1个工作日内建立客服工单并传递处理。

A.95598网站

B.微信营业厅

C.短信营业厅

D.远程服务渠道

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第3题

补卡通过哪些渠道可以办理（）

A.陕西电信微信公众号

B.中国电信网上营业厅

C.营业厅

D.欢go客户端

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第4题

目前用户通过我司以下哪些渠道充值使用的是空中充值（）

A.手机营业厅

B.广东联通微信公众号

C.广东联通天猫旗舰店

D.网上营业厅

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第5题

内部诉求渠道包括哪几类（）

A.95598服务热线

B.网上（掌上）营业厅

C.微信公众号微博、企业网站

D.供电营业厅、客户经理

E.网公司统一服务平台

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第6题

普通包裹邮件可通过哪些方式查询（）

A.中国邮政速递物流（EMS）官网自助查询

B.中国邮政网上营业厅

C.中国邮政手机APP

D.中国邮政微邮局微信公众号

E.MS官网在线客服

F.11183

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第7题

本次电费优惠政策的宣传渠道有哪些（）

A.供电营业场所：在所有营业场所通过纸质单页、电子显示屏、触摸屏等形式宣传降费政策

B.线上渠道：在网上国网、95598网站等自有线上渠道，以及微信公众号、支付宝生活号等网上代收渠道，发布降费政策

C.当地主流媒体

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第8题

通过供电营业场所、“95598”电话（网站）、网上国网App（微信公众号）等渠道，为客户提供哪些服务？

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第9题

电子渠道包括哪些()。

A.企业微信

B.微信公众号

C.网上营业厅

D.189邮箱

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第10题

移动客服是指客户通过哪些渠道发起的咨询（）

A.微信公众号

B.网上银行

C.智慧柜员机

D.移动设备APP

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