题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
全面质量管理的定义是:一个组织以质量为中心,以()参与为基础,目的在于通过顾客满意和本组织所有成员和社会受益,而达到长期成功的管理途径
A.质量管理人员
B.全员
C.领导
D.生产工人
答案
B、全员
A.质量管理人员
B.全员
C.领导
D.生产工人
B、全员
第3题
有关质量管理的含义论述是正确的有()。
A.全面质量管理以全面质量为中心
B.建立质量体系是质量管理的主要任务
C.全面质量管理是组织进行管理的途径,别无其他
D.将质量概念扩充为全部管理目标
第4题
A.全面质量管理是一个在长期经营中不断改进质量的过程
B.全面质量管理规划需要自上而下推行,并自上而下付诸实施
C.挑选有高度责任感的员工才能符合全面质量管理的要求
D.要达到全面质量管理的要求,必须建立与其相适应的组织文化
第8题
A 全组织
B 全员
C 全过程
D 全方位