题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
提升团队凝聚力是指:通过班前会可进行一些互动,提升团队士气和团队凝聚力。这句话是()
答案
是
是
第2题
关于团队奖励的说法错误的是()。
A.团队奖励可以使员工产生较强的凝聚力
B.团队奖励可以是当团队达到特定目标后给予的奖励
C.团队奖励可以是当团队生产率提高时给予的奖励
D.在绩效考核指标的制定上,团队奖励计划比个人奖励计划要复杂
第7题
A.违规指标:监察违规和品质违规(审核违规、质检违规、客诉违规及其他低于监察的违规)
B.质量指标:退款率、客诉量、质检平均分、审核通过率
C.服务指标:服务满意度
D.业绩指标
第8题
A.①②③
B.①③④
C.①②④
D.②③④
第9题
A.向心力、吸引力
B.吸引力、向心力
C.向心力、凝聚力
D.吸引力,凝聚力