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[单选题]

支公司接报案人员在接受客户通过95500电话、（）等多种报案方式进行有关保险事故的口头或书面报案

A.服务网点柜面

B.公司网站

C.移动理赔

D.微信理赔

答案

D、微信理赔

发布时间：2023-01-16

更多“支公司接报案人员在接受客户通过95500电话、（）等多种报案方式进行有关保险事故的口头或书面报案”相关的问题

第1题

分公司在庭前诉讼方案审核时发现系统内无答辩状的，依据《中心支公司法务人员绩效考核办法》规定，对诉讼案件责任人每案扣（）分

A.1

B.2

C.3

D.4

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第2题

老业务的修正/补录由()对客户所持资料和公司资料的真实性进行初步核查。

A.受理人员

B.支公司柜面经理

C.分公司老业务专岗人员

D.省公司代理业务部

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第3题

某保监局检查发现甲县支公司私设“小金库”1252万元，乙县支公司制作假赔案2341万元，保监局对两个县支公司经理给予警告并罚款10万元，对此问题的问责应适用下列哪些制度()。

A.《对违法违规责任人处理的暂行规定》

B.《案件责任追究暂行办法》

C.《中国共产党纪律处分条例》

D.《保险机构案件责任追究指导意见》

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第4题

下列关于申报缴纳车船税说法正确的有（）

A.每月征期内完成税款的申报缴纳

B.缴款金额必须与P09申报金额完全一致

C.支公司车船税申报人员调整须报备分公司财务部

D.当月退保的车船税可以直接退还客户

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第5题

投诉处理人员回复客户时，要让客户觉得我们非常了解她，同时，通过语音语调，表现出我们的专业，有利于客户接受我们的推荐。（)

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第6题

主任会计师可针对下列哪些方面制定政策和程序，以适当履行对质量控制制度承担的责任()。

主任会计师可针对下列哪些方面制定政策和程序，以适当履行对质量控制制度承担的责任（)。

A、在会计师事务所内部形成以质量为导向的文化

B、会计师事务所各级管理层树立质量至上的意识，通过言传身教发挥示范作用

C、合理保证会计师事务所及人员遵守职业道德规范

D、在考虑客户诚信、自身专业胜任能力和能否遵守职业道德规范等的基础上接受或保持客户关系和具体业务

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第7题

突发事件事件发生在车辆段时，现场人员应立即将具体情况报车场调度员，车场调度员接报后应确认现场情况，并将具体情况报控制中心。()

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第8题

在接受营销人员推销过程中，客户的心理期望就是获得物质需要的满足。（)

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第9题

对于确无电话联系方式及明确表示拒绝接受电话回访的投保客户，客户回访部门应出具（)，安排客户服务

对于确无电话联系方式及明确表示拒绝接受电话回访的投保客户，客户回访部门应出具()，安排客户服务专员持回访问卷上门面访，或通过()寄送至客户，客户服务专员不得为销售人员。上门回访及信函回访必须成功接触到目标客户本人，如实完成回访问卷的记录，并由投保人本人在回访问卷上签字确认。

A.调查问卷

B.回访问卷

C.信函方式

D.电子邮件

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第10题

高级人才寻访服务机构在接受客户委托时，需要查验客户法人营业执照或相关资质证书和由客户提供职位说明书、已录用人员条件等信息资料。（)

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第11题

预约名单绿色通道车辆在出口收费站接受查验时，查验人员应扫描客户预约二维码，将______与______进行关联。

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