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[判断题]

司乘人员完成产品交付后，应要求客户在现销出库单上签字（必须为法人或授权人）或指定专人代盖法人章进行确认（）

答案

是

发布时间：2023-01-30

更多“司乘人员完成产品交付后，应要求客户在现销出库单上签字（必须为法人或授权人）或指定专人代盖法人章进行确认（）”相关的问题

第1题

分期通借记卡销卡或余额支取的处理，下面说法正确的是（）

A．借记卡余额低于500元时，办理销卡结清同时将余额取现、存入分期信用卡内B．借记卡余额高于500元时，如分期已结清，可将卡内余额余额提现存入申请人信用卡内，（需客户先申请出具结清证明，作为销卡提现交易的凭证附件）如分期未结清需使用借记卡余额一次性偿还分期。第一步：指导客户致电400人工坐席员，要求提前结清，将剩余本金全额计入本期账单应还款额；第二步：网点次日查询信用卡未出账单明细、截屏（账单显示最末期计入应还款的记录，例如24期的交易描述显示24/24, 36期显示36/36，类推），作为借记卡销卡操作的凭证附件。第三步：完成第二步才可操作借记卡销卡、结清，借记卡资金通过提现、存入分期通信用卡账户，用于结清分期全额本金。剩余资金在信用卡中如形成溢缴款，客户自行办理溢缴款取现C．支取客户自行存入的款项，查询借记卡存款记录并打印备查，落实确为客户自行存入的资金，可在查询到存款流水（打印）后，将资金转入分期信用卡账户

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第2题

集中交付后5日内房修工程师完成与客户首轮沟通，以下工作要求描述正确的是（）

A.集中交付后5日内，要求房修工程师与其在管的且移动验房系统中点击收楼的客户取得联系

B.告知维修方案及预估维修完成时间

C.尽可能面对面沟通，如客户不方便到场，可以电话沟通

D.首轮沟通可不维护难沟通客户

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第3题

在完成项目的可交付成果后，项目经理将成果交付给客户验收。客户认为可交付成果不符合验收标准。项目经理接下来应该怎么（)

A.向客户说明可交付成果满足验收标准的理由

B.发起正式变更请求

C.立即按照客户要求修改可交付成果

D.利用影响力说服客户验收

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第4题

网络人员在业务正式开通后，应同步回复业务开通单，并将集团专线业务交付测试报告反馈至客户经理，客户经理在业务开通后（）天内完成业务交付测试报告的客户签字确认，确认业务开通并同步计费。

A.5

B.6

C.7

D.8

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第5题

延保产品的售卖方式有（）

A.试点城市的客户，如订单完成前（交付完成前）可联系销售/交付购买或者在瓜子app端自行购买

B.全国的客户都可以在瓜子app端自行购买

C.试点城市的客户只能联系销售/交付购买

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第6题

公务车在打印发票后司乘人员才出示公务卡，将打印出来的发票作销票处理，模拟通过后按（)车处理。

A.卡不可读

B.无卡

C.纸券

D.未持凭证免费

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第7题

以下描述内容，正确的有（）

A．负责ALDI2.0的SA可以无限量发展推客，拓展推客范围，在推客带来新客户的同时，SA的奖金不打折B．因为ALDI2.0均为非SA办单模式，负责ALDI2.0的SA无需担心办单过程中出现的文件质量错误，可以更专注的推动业务销量的提升C．客户办理消费贷成功后，客户获得邀约24小时内成功完成消费贷业务办理，系统可直接统计奖金，SA在客户产生邀约24小时后为客户办理消费贷，需要SA通过收集合同号可以获得消费贷奖金D．对于捷捷高产品，如果客户在一天之内办理多单消费贷提现，则奖金按照一单计算

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第8题

信用卡、实物贵金属等产品交叉销售话术的执行标准有哪些（）

A.根据全行营业网点信用卡宣传内容投放方案，执行信用卡在营业网点的营销宣传，大力促进信用卡交叉销售

B.网点服务营销人员应识别客户身份，对未持有我行信用卡客户，介绍我行信用卡产品及热点活动，引导客户通过二维码或纸质进件方式完成信用卡申请

C.按要求话术，在合规销售范围内，积极开口营销

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第9题

以下关于运营停止点表述正确的有（）

A．总部要求运营停止点包括：：示范区开放前评审、开盘后评估、资金转正后评估、楼栋施工完成±0.00、主体验收停止点、脚手架拆除停止点、交付前检查、交付后评估B．不完成运营停止点现场检查、报告、会议纪要及整改报告也能拿到节点奖励C．交付后评估停止点需在交付后3个月内完成D．示范区开放前评审需在开放前5天完成，评审未达75分以上不得开放

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第10题

网点营业结束后批量开立个人存单的保管要求，以下说法错误的是（)

A.网点需配备有置于有效录像监控下的重要空白凭证专用保险箱/柜，必须做到凭证与业务印章分开保管、分人保管

B.相关重空凭证清点、重空日结等应由业务经办和复核人员双人完成，并全程在视频监控下进行

C.清点无误后，对于当日无法交付客户的已开立个人存单，放入网点专用保险箱/柜进行保管，同时对于未使用的重空凭证，由双人封签后放入网点专用保险箱/柜进行保管

D.网点在次日尾箱送达后，直接将批量开立个人存单业务经办人员名下的未用重空凭证实物入尾箱

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第11题

销资产管理计划销售人员应该向客户推介销售适合其风险承受能力的资产管理计划，在销售过程中应当向客户如实披露产品信息和揭示产品风险，不得向客户推介超出其风险承受能力的产品。（）

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