非语言沟通中,执业药师需要注意的地方错误的是()
A.仪表和身体外观
B.保持严肃来维持专业性
C.适当的目光接触
D.肢体语言要适度,不要失态
A.仪表和身体外观
B.保持严肃来维持专业性
C.适当的目光接触
D.肢体语言要适度,不要失态
第1题
A.认真倾听
B.注意语言表达
C.注意肢体语言的运用
D.咨询时间宜长不宜短
E.提供的信息不宜过多
第4题
A.患者疾病状况,比如肝肾功能指标,既往病史等
B.尊重患者意愿,保护患者隐私,不得将咨询信息用于商业目的
C.对老年人提供咨询服务时应适当的多使用文字,图片的形式
D.咨询要以容易理解的语言来解释,尽量使用带数字的术语
E.不能当场解答的问题,应进一步咨询相关资料后给予答复
第5题
A.沟通双方充分的交流
B.非语言沟通中的表达不当
C.言辞不当
D.信息传递过程中由于听不清造成信息失真
第8题
A.患者购买贵重药品
B.患者购买非处方中成药
C.患者购买的药品近期发现有罕见的不良反应
D.患者购买长期维持治疗的药品
E.患者购买按疗程治疗的药品
第9题
A.遵纪守法、坚持原则、实事求是
B.具有药学或相关专业大学本科以上学历,取得执业药师资格或中级以上技术职称,并具有5年以上药品生产质量管理实践经验
C.具有药学或相关专业大学专科以上学历,取得执业药师资格或中级以上技术职称,并具有10年以上药品生产质量管理实践经验
D.具有药学或相关专业中专以上学历,取得执业药师资格或中级以上技术职称,并具有15年以上药品生产质量管理实践经验
E.具备良好的组织、沟通和协调能力
F.企业全职员工或熟悉药品生产质量管理工作的兼职员工