题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
有效沟通有哪几个层次（）
A.信息编码
B.达成共识
C.身心愉悦
D.信息解码
答案
BC
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（请给出正确答案）
A.信息编码
B.达成共识
C.身心愉悦
D.信息解码
答案
BC
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第2题
班主任沟通的艺术主要包括：有效人际沟通的基本素质，沟通中的角色定位，有效沟通的信念、方法与技巧；班主任与学生、与任课教师、与家长的有效沟通等内容。经过近两个月的学习，你在上述方面有怎样的收获？你对班主任的沟通有了哪些新的见解？请具体陈述一个或多个关于班主任沟通的案例故事，至少包含故事的基本背景、起因、过程、处理方式、结果等，重点突出自己在这个沟通过程中的所思所想。回顾反思这样的沟通故事，现在的你又会如何评价它呢？（不少于2000字）
第8题
A.是否感受到被理解、被接纳、被支持、被鼓励
B.是不是长得漂亮
C.是否有不舒服的感受和体验（治疗瓶颈还是不被尊重）
D.与咨询师沟通有非常明显地感到压力、被批评等糟糕的体验
E.是不是满足来访者的一切不合理要求
第9题
A.治疗性沟通的目的是解决患者的健康问题
B.治疗性沟通的发生不以人的意志为转移
C.治疗性沟通有明确的目的性和目标
D.需要护士和患者做同等程度的暴露
E.影响治疗性沟通的因素可有患者因素和护士因素两方面
第10题
A.进行紧急广播时，应确保不同语言广播的通知内容一致。
B.游艇操作人员在与乘客进行沟通时，应根据不同国籍的乘客，使用恰当的语言。
C.紧急情况下，游艇操作人员必须依靠自己独立完成与乘客之间的交流沟通。
D.语言沟通有障碍时，游艇操作人员可以通过广播寻找能够进行翻译的乘客提供帮助。
第11题
A.ABC均是
B.实现卫生信息资源的有效利用
C.实现卫生信息资源的充分开发
D.对医疗卫生工作中信息活动的各种要素进行合理的计划、组织和控制
