题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
公司为海外的宾馆、医院或其他组织提供管理服务，收取管理费，这种进入国外市场的方式叫做（）
A.颁发许可证（特许经营）
B.合作生产
C.直接投资
D.产品直接出口
答案
A、颁发许可证（特许经营）
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（请给出正确答案）
A.颁发许可证（特许经营）
B.合作生产
C.直接投资
D.产品直接出口
答案
A、颁发许可证（特许经营）
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第2题
A．风险资本家在决定是否为初创公司提供资金时，把该公司的企业家个人素质、战略规划质量和管理结构等作为主要的考虑因素。
B．作为取得成功的要素，初创公司的企业家个人素质比它的战略规划更为重要。
C．初创公司的倒闭率近年逐步下降。
D．一般来讲，初创公司的管理结构不如发展中的公司完整。
E．风险资本家对初创公司的财务背景比其他融资渠道更为敏感。
第3题
A.企业通过整合企业内外部的物流资源，制定物流战略和运作计划，组织人员、设施、设备和技术等资源，完成其供、产、销等环节物流活动的运作模式
B.独立于供需双方为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式
C.一个供应链的集成商，协调管理组织本身与其他互补性服务商的资源、能力和技术，提供综合的供应链解决方案
D.消除物流过程中的无效和不增值作业，用尽量少的投入满足客户需求，实现客户的最大价值，并获得高效率、高效益的物流
第4题
A.服务战略侧重于设定战略性服务管理方法，以及制定用于IT服务的标准和政策
B.服务设计的任务是指创建或更改服务和基础设施体系架构，以符合业务需求
C.服务转化管理全新或变更的服务转化到生产环境
D.服务运营是提供有关组织IT服务日常运营各方面的最佳时实践建议和指导
第5题
A.2020年末确认管理费收入1500万元
B.管理费收入和业务奖励均属于可变对价
C.2020年末确认业绩奖励收入3亿元
D.2020年不确认业务奖励收入
第6题
A.货物贸易外汇监测系统
B.仓储公司、国际提单查询机构、船公司
C.行业协会等网站
D.海外联行或母行、本行其他分支机构
第7题
A．服务质量管理人员
B．服务提供人员
C．服务产品设计
D．服务标准控制
第8题
A.资格要求
B.人员招聘
C.供需状况
D.员工素质
第9题
A.回访客户或实地查访
B.向公安、工商行政管理等部门核实
C.要求客户提供公证机关出具的证明书
D.要求客户补充其他身份资料或者身份证明文件
第10题
A.不处理
B.预约下次随访
C.必要时增加现有要去计量，更换或增加不同类型的降糖药，2周内随访
D.建议其转诊到上级医院，2周内主动随访转诊情况
