题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
某公司从客户名录中随机抽取600个客户进行满意度和忠诚度调查，为了验证客户总体中满意度高的客户更倾向于成为忠诚客户，应采用的统计方法是()。
A.数据展示
B.数据整理
C.参数估计
D.假设检验
答案
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C.参数估计
D.假设检验
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第5题
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第6题
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B.统计量
C.总体均值
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第10题
从某种植物中随机抽取6株，其花期(单位：天)分别为19，23，18，16，25，21，则其样本方差为 _________ .(精确到0.1)
第11题
A.IPS会随机抽取已关的call进行回访
B.IPS会对所有已关的call进行回访
C.回访方式是电话或邮件
D.回访方式是电话
E.对工程师的打分包括：服务态度、响应速度和解决方案满意度三项
