题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
用户针对当前没有的功能(建议/需求类)二次涉及A/B类投诉行为,无需上报()
答案
是
是
第1题
A.操作指引-视频分享、上传相关 ;需求建议-产品功能类
B.需求建议-产品功能类;操作指引-其他
C.操作指引-其他 ;需求建议-产品功能类
第2题
①系统监控
②流量监控
③用户监控
④安全防护
⑤日志查询
A.①④⑤
B.①②③
C.②④⑤
D.②③⑤
第5题
第8题
A.不迟到,不早退,群内出勤打卡
B.遇到无法解决,常见问题里没有的问题及时在群里反馈
C.积极收集用户的需求,反馈给运营伙伴
D.啥也不管,不看群里的重点信息
E.在规定时间内完成活码、关键词、话术配置等工作,给负责人足够的时间进行检查
F.如果群里有@你的急事,需要尽快回复
第9题
A.必须要有:①④;建议要有:③⑤;锦上添花:②⑥
B.必须要有:①②④⑥;建议要有:③⑤
C.必须要有:①②④;建议要有:③⑤;锦上添花:⑥
D.必须要有:①②③④⑤⑥
第10题
第11题
A.思路一:认可用户选择,不做过度抹黑的竞品分析
B.思路二:强调自身优势推荐家长坚持多个角度全方位思考,放大我们独有的优势
C.思路三:打铁还需自身硬,通过学习,提供给家长更专业的服务,满足家长需求,真正帮助到孩子学习
D.用户思路四:不用了解竞品的内容,只需要把我们的优势展示出去就行