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（请给出正确答案）
A.值班经理看到小美在新品上市第一天就努力向每位顾客推荐新品，有时还会跟上了年纪的爷爷奶奶做详细推荐，值班经理在午高峰结束后召集所有的伙伴当面认同表扬小美
B.训练员看到出餐口的小吴出餐时没有通过产品四要素做判断就直接把产品提供给顾客，后来发现了产品不热，训练员没有说话，此时值班经理应上前辅导及给予一定的建设性反馈
C.值班经理看到小兵的头发和指甲很长，把他拉到一边开始辅导，趁此机会把以前上班经常迟到的事一起辅导
D.丽丽上班心不在焉，值班经理看到后，把她拉到一边，关心并了解实际的情况后给予一定的建设性反馈
答案
D、丽丽上班心不在焉，值班经理看到后，把她拉到一边，关心并了解实际的情况后给予一定的建设性反馈
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第1题
A.360度考核法是一种从不同层面人员中收集评价信息，从多个角度对员工进行综合反馈评价的方法
B.评价过程尽量公开透明
C.从多方位对评价者进行匿名评价，再由专业人员根据各方的评价结果对比被评价者的自我评价，向被评价者提供反馈信息
D.目的是鼓励被评价者巩固良好行为、提高能力水平
第2题
A.消费者反馈商品质量问题，商家在对话中告知消费者修改其原本选择的售后类型，属于诱导行为
B.告知消费者好评后，会额外提供附加服务，不会被平台认定为诱导好评
C.告知消费者提前确认收货才进行发货，不会被平台认定为诱导好评
D.平台会结合消费者聊天记录反馈信息，综合判断商品售后类型，不需要强行要求消费者修改售后类型
第3题
A.轮机长、大管轮立即进入舵机室现场指挥
B.轮机员迅速起动手动应急操舵装置，按照驾驶台的命令操舵
C.值班轮机员不能远离操纵台，按车令操纵主机
D.轮机员指导值班水手操作应急操舵装置
第4题
A.光子计数板的±12V由主控板提供，5V也来自主控板
B.高压板为PMT提供适宜的高压
C.PMT探头与光子计数板相连，反馈光子信号
D.PD前放板与光子计数板相连，反馈光电信号
第7题
A.缺乏具体、及时的反馈是绩效不佳最普遍的原因之一
B.绩效反馈是绩效管理系统中承上启下的关键环节
C.绩效反馈是指绩效评价结束后，管理者与员工共同分析绩效不佳的方面及其原因，然后制订绩效改进计划和促进评价结果运用的过程
D.对需要深入分析和讨论的内容或者是对绩效不佳的员工最好采用书面报告的方式进行绩效反馈
第8题
A.德尔菲法是一种典型的定性预测方法
B.德尔菲法选择专家人数一般在10~15人
C.专家之间要进行面对面的交流和沟通
D.德尔菲法具有反馈性和一致性
第9题
A.该系统采用的是双闭环反馈电路
B.控制电路采用的是模块化设计
C.混合式控制：位置环用软件控制，速度环用硬件控制
D.可与IFT5电动机配套来驱动机床刀具的进给轴
第10题
关于信号阀，以下哪种说法是错误的？
A.应安装在水流指示器后的管道上。
B.信号阀的信号线应加金属管保护。
C.信号阀正常情况下应处于全开。
D.信号阀的启闭信号应反馈至消防联动控制器。
第11题
A.IMAP协议客户端和邮箱更新同步
B.POP3协议客户端的操作不会反馈到服务器上
C.SMTP协议监听25号端口，用于接收用户的邮件请求，并与远端邮件服务器建立SMTP连接
D.在没有配置SPF技术的情况下，SMTP对发件人的地址依旧可以认证
