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[单选题]
下列哪一项不是店面接待的注意事项()
A.1、脑中有房源,对于客户的需求即时了解即时匹配
B.2、介绍房源时,可以借助电脑或链家APP中的图片、户型等信息
C.3、自己无法解答的问题,一定要向师傅、商圈经理或其他同事寻求帮助
D.4、看起来不像是要买房的客户进店,不要理会
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D、4、看起来不像是要买房的客户进店,不要理会
A.1、脑中有房源,对于客户的需求即时了解即时匹配
B.2、介绍房源时,可以借助电脑或链家APP中的图片、户型等信息
C.3、自己无法解答的问题,一定要向师傅、商圈经理或其他同事寻求帮助
D.4、看起来不像是要买房的客户进店,不要理会
D、4、看起来不像是要买房的客户进店,不要理会
第7题
A.旅客进站要笑脸相迎,站姿端正、主动、热情
B.维持旅客进站秩序,做好旅客疏导工作
C.负责接待旅客问事和投诉
D.观察旅客情况,察看携带物品,制止“违禁”物品进站